会計ソフトHackのホーム > freeeの口コミ・評判 > メールサポートは「お急ぎサポート」にしないとダメ

メールサポートは「お急ぎサポート」にしないとダメfreeeの口コミ・評判

サポートが酷いさんの口コミ
2.0 点
メールサポートは「お急ぎサポート」にしないとダメ
サポートにメールで質問をする際、「お急ぎサポート」が選択できるが、「急ぎでもないから」とお急ぎサポートを選択しないとかなり面倒なことになる(場合が多い)。

最初の回答は3営業日目くらいかかってから戻って来てもそれは想定内だけど、何度かユーザとサポートスタッフの間でメールによるやり取りが続く場合、それぞれの返信にも3営業日ずつかかる。問題の解決までにそうとう長い時間が必要になる可能性が高い。

なので、どんなにつまらない質問でも「お急ぎサポート」の1営業日以内の対応を選択した方がいい。または最初からチャットか電話を使う様にしましょう。

私もけっこう時間がかかって、最初に何を質問していたか忘れそうになりました。
サポートが酷いさんの画像
(2017/06/21に投稿)
役に立った 45 参考になったらクリックしてね
freeeの口コミをもっと見る
5.0 点
freeeを使い始めてからは、かなり簡単に青色申告ができるようになって助かっています。
使用していて良かった点は、データが消える心配がない、万全のサポート体制、他のサービスと連携しやすいこと
...続きを見る
ミカンさんの画像
ミカンさん
2 人の方が役に立ったと言っています。
1.0 点
今回設立freeeを利用して会社の設立をした。
その際キャンペーンをやっているから会計freeeの年間登録をするように促され、「税理士が皆使っているから登録して無駄になる事はない」などと、口
...続きを見る
さきさんの画像
さきさん
5 人の方が役に立ったと言っています。
1.0 点
同期できないカードがあり問い合わせるとやはりできないらしく年払いだと返金できないといわれた。
協議はするとのことですがこのような場合でも金はらわないと電話連絡が一切できないとかホンと疑問どこ
...続きを見る
ゆめさんの画像
ゆめさん
6 人の方が役に立ったと言っています。
5.0 点
個人事業を始めてから、確定申告が必要になり、以前から気になっていたクラウド会計ソフトfreeeを始めました。

なぜfreeeを選んだのかというと、通常の会計ソフトは、一括購入後、
...続きを見る
うさぎさんの画像
うさぎさん
7 人の方が役に立ったと言っています。
5.0 点
経理や会計が大幅に簡単にできるようになりました。それだけではなく帳簿作成や請求書の発行・郵送・消込や経費精算まで対応しているので、とても素晴らしいと思います。

確定申告も効率よく
...続きを見る
すっちーさんの画像
すっちーさん
3 人の方が役に立ったと言っています。
4.0 点
フリーランスの情報交換会の場でおすすめの会計ソフトを伺ったところ、ほぼ全員が「freee」と答えたのでこちらのソフトを使うことに決めました。
ついでに、個人事業主としての届出をする際に「開業
...続きを見る
きみどりさんの画像
きみどりさん
5 人の方が役に立ったと言っています。
5.0 点
少し会社で経理をかじっていた者です。個人で働くようになって、経理ソフトにfreeeを導入しました。
銀行との連携で仕訳の読み込みはサクサクで大満足です!1回入力すれば、記帳内容で判断して同じ
...続きを見る
ほまっぴーさんの画像
ほまっぴーさん
6 人の方が役に立ったと言っています。
5.0 点
昨年より白色申告から青色申告に変更したのを機会に会計ソフトに移行しました。
白色申告の時は、入出金や売り上げ管理はエクセルで問題ありませんでしたが、青色申告になり、会計ソフトが必要になりまし
...続きを見る
たかーさんの画像
たかーさん
4 人の方が役に立ったと言っています。
1.0 点
私は個人事業主で会計をクラウドでできるのは便利だなと会計freeeに契約ました。
すると勝手に人事労務人事労務freeeの無料1ヶ月トライアルに契約されており、そのまま気づかずにいたら勝手に
...続きを見る
ラー油さんの画像
ラー油さん
13 人の方が役に立ったと言っています。
5.0 点
弊社がIT業界の会社です。

Freee利用3年目になりました。
以前は税理士さんに会計業務をお願いしていますが、高いし・ミス多いです。また、必要な会計データほしい際に、
...続きを見る
Towardさんの画像
Towardさん
7 人の方が役に立ったと言っています。
5.0 点
まず、freeeについては、簿記を知らなくても誰でも記帳できるところが良いところだと思いました。
また、領収書を画像で読み込んでくれるところについても良いところだと思いました。

...続きを見る
モリカケさんの画像
モリカケさん
6 人の方が役に立ったと言っています。