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メールサポートは「お急ぎサポート」にしないとダメfreeeの口コミ・評判

サポートが酷いさんの口コミ
2.0 点
メールサポートは「お急ぎサポート」にしないとダメ
サポートにメールで質問をする際、「お急ぎサポート」が選択できるが、「急ぎでもないから」とお急ぎサポートを選択しないとかなり面倒なことになる(場合が多い)。

最初の回答は3営業日目くらいかかってから戻って来てもそれは想定内だけど、何度かユーザとサポートスタッフの間でメールによるやり取りが続く場合、それぞれの返信にも3営業日ずつかかる。問題の解決までにそうとう長い時間が必要になる可能性が高い。

なので、どんなにつまらない質問でも「お急ぎサポート」の1営業日以内の対応を選択した方がいい。または最初からチャットか電話を使う様にしましょう。

私もけっこう時間がかかって、最初に何を質問していたか忘れそうになりました。
サポートが酷いさんの画像
(2017/06/21に投稿)
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slogさん
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会計さん
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ありすさん
5 人の方が役に立ったと言っています。
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マスターヨーダさん
7 人の方が役に立ったと言っています。
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このソフト、預金口座やクレジットカードなどと同期できるタイプでいちいち日々の仕訳を入力しなくても、勝手に予測して仕分けてくれるので、あとは確認して訂正するところがあれば訂正するだけの楽なタイプです。
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はるぼうさん
4 人の方が役に立ったと言っています。
1.0 点
残念。pefでもエクセルでも文字化けしてしまった。
速度も速くないしちょっと・・50倍って手書き比較なのかな。
結局どうしても環境に影響がされるはずだから、なんだかな・・・・・・・
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やぎさんさん
5 人の方が役に立ったと言っています。
4.0 点
会社員を辞めて個人事業主になりました。
freeeは使いやすいという噂を聞いてまたまわりに使っている人がいたので使いはじめました。
請求書の発行などもできて便利です。

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ミカさん
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freeeは部門ごとに費用を集計するなど管理会計的な使い方も出来、マネーフォワード系の会計システムよりも使いやすい印象を受けました。
内部統制構築や社内規定などのサポートもあると良いなと思い
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女性会計士さん
13 人の方が役に立ったと言っています。
5.0 点
ネット社会になって様々なソフトが世の中にあると思いますがfreeはそのなかでもユーザー目線によって作られているような気がします。
私はそこまでパソコンに詳しいわけではありませんがデザインがシ
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ぽんたさん
10 人の方が役に立ったと言っています。