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freeeの星1の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.2(172件)
freeeの画像

クラウド会計ソフトシェアNo1、申告書形式の対応も最も多い

freeeは、Webブラウザから使えるクラウド会計ソフトではシェアNo.1の会計ソフトです。
経理の効率が50倍になるというコンセプトで、銀行のWeb口座や、クレジットカードからの自動同期や、複式簿記の知識がなくても簡単に経理ができる分かりやすいインターフェイスなどで、一躍有名になった会計ソフトです。人工知能を活用した自動仕訳も行ってくれます。

経理以外にも、クラウドの給与計算、クラウド請求書、モバイルアプリからの経理機能、マイナンバー管理、会社設立や開業に関する届出を簡単にできるシステムなど、会計ソフトと連携した様々な機能を、他社に先駆けてリリースしています。
拡張サービスの多くは、クラウド会計ソフトの中で一番最初にリリースしており、機能面では常にトップを走っています。

また、クラウド会計ソフト(個人事業向け)の中では、確定申告書第三表(株、FXでの申告に必要)、第四表(赤字の繰越のために必要)に唯一対応しており、セルフメディケーション税制、医療費控除新フォーマット、仮想通貨の確定申告にも対応。簡単な質問に答えていくだけで、専門知識がなくても申告書が作成できます。また、アプリでも会計処理ができ、税金の予測機能もついています。これらの申告書作成機能に関しては完全に頭一歩抜きん出ています。
さらに、唯一Windows・Macどちらでも電子申告ができるようになっています。

 

利用料金面では、基本的にクラウド会計ソフト郡の中では最低価格クラスに位置しており、金額面で割高ということはありません。チャットでのサポートも無償でついてきます。
特に、マイナンバー管理や請求書送付など、会計以外の複数の機能を利用する場合にはコストメリットが大きいでしょう。請求書もワンクリックで封筒で送付してくれるサービスを提供しており利用金額は業界最安値です。

意見が分かれるのがインターフェイスで、複式簿記に詳しくない人には非常に使いやすく評判になっている一方で、複式簿記に詳しい人には複式簿記の考えたかをそのまま当てはめにくく慣れが必要な点です。

総合的に判断すると、費用も抑えて複式簿記をマスターしていない人、申告書作成に関して一番機能が豊富なソフトを探している人におすすめの会計ソフトです。

 

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freeeの星1の口コミ

1.0 点
会計ソフトを初めて導入しましたが、
freeeの営業さんの対応に絶望です。
登録すると営業さんから「やり方を簡単に説明しますよ」と電話がかかってくるのですが、約束した日付をfreee都合でキャンセルされて別の日にされました。

ここまではまだ許せるのですが、今度はずらした日にちも
2 人の方が役に立ったと言っています。
経営者さんの画像
経営者さん
(2018/06/19に投稿)
1.0 点
営業電話がしつこく二度とかけてくるなと言ってからもかかってきました。
更に利用後に発覚したのが従業員を登録する際は自動で人数が追加され課金が発生しますが、退職した場合は自動的に人数変更は反映されず手動で人数変更をしないとずっと料金を取られ続けます。
この件で問合せしたら折返すといって永遠に放置されま
5 人の方が役に立ったと言っています。
らっきょさんの画像
らっきょさん
(2018/06/06に投稿)
1.0 点
売上が少なく単純な取引が多い方には便利なソフトだと思います。
数字のつじつまが全然合わなくて、とにかく使い勝手が悪いです。
一刻も早く解約したいのですが、解約しづらいという口コミをこちらで目にして、もうウンザリ…
契約するんじゃなかった。
4 人の方が役に立ったと言っています。
カコさんの画像
カコさん
(2018/06/04に投稿)
1.0 点
私の場合、freeを利用した申告は結果的には税務調査で多くの指摘と税金の追加払いをしなければならないことになりました。
アプリの指示にしたがっていけば会計帳簿として一見、立派なものができるのですが、結局、内容が簿記をわかっていない素人が作った家計簿に毛が生えた程度のレベルになっていたということです。調査に来る
4 人の方が役に立ったと言っています。
個人事業主さんの画像
個人事業主さん
(2018/05/18に投稿)
1.0 点
サポートも会社の体制、姿勢も最低レベルでした。アプリの不具合が多くて解約したかったのでメール。まず、レスポンスが悪い。

最初からずっとテレアポの執拗さ。軽い気持ちで契約したものの解約が三カ月以上かかり、結局は顧問税理士さんと経由していたカード会社さん(JCB)に依頼して、返金を取り付けました。 <
6 人の方が役に立ったと言っています。
akiさんの画像
akiさん
(2018/05/09に投稿)
1.0 点
何か困った事があってサポート ヘルプセンターに問い合わせても何もしてくれないです
問い合わせたらわかりますw
返信は3日かかります 解決しなくて問い合わせたら また返信は3日後 …の繰り返しwww
携帯からの登録はサポート ヘルプセンター意味ない 有料会員は返信が少し早いが意味ないです
18 人の方が役に立ったと言っています。
サポート ヘルプセンター酷くてさんの画像
サポート ヘルプセンター酷くてさん
(2018/03/13に投稿)
1.0 点
CMまでしてるから試しにインストールしたら毎日メールの嵐!
鬱陶しのでメール配信停止してもまだ来る始末。
お!ならばアプリ消しちゃえーって事で消してもまだ「登録者様、、、」ってメールくるからググって解約方法調べたら良く分からないのでサポートセンターへ問い合わせ→翌日返信きたけど内容に呆れました。 <
18 人の方が役に立ったと言っています。
平成の仕事人さんの画像
平成の仕事人さん
(2018/03/12に投稿)
1.0 点
税務対応や連結決算、ERPの設定など、会計知識のある者からするとかなり使いづらい。
おそらく税務決算=会計を前提としているのだろう。
固定資産台帳のない会計システムとは驚くべき機能不足だろ思う。

科目の設定も、簿記5級のような内容になっており、税務上の使い分けなどを目的としたデ
10 人の方が役に立ったと言っています。
CPAさんの画像
CPAさん
(2018/03/07に投稿)
1.0 点
とにかく解約がめんどくさい上に
アプリがつかえないです(;ω;)。
12 人の方が役に立ったと言っています。
ナマハゲさんの画像
ナマハゲさん
(2018/02/27に投稿)
1.0 点
アカウント削除が、サイト内で見つからず、メールで問い合わせしても、本人確認が必要なので削除できないとの回答。
メールの問い合わせは、もちろんログインしてからやってるにもかかわらず。
とりあえずメールが来ないように設定したが基本毎日来ます。
17 人の方が役に立ったと言っています。
dhさんの画像
dhさん
(2018/02/26に投稿)
1.0 点
導入は超簡単、だけど解約は超面倒。
・解約には電話確認を要求される上に、時間指定できない。
・会計フリーに登録したら営業から電話が入り、人事労務フリーの無料プロモーションを受けた。電話で断ったはずなのに勝手に営業が人事労務フリーも登録したあげく、後日に支払請求される。そして、サポート対応はいっこうに
16 人の方が役に立ったと言っています。
不満足さんの画像
不満足さん
(2018/02/21に投稿)
1.0 点
安い!にひかれて導入しましたが・・・

実際には高い買い物でした。結局細かな処理までは対応しておらず、税理士の指導が必要でした。
特に黒字の方、消費税の課税事業者のかた、法人の方はお勧めできません。高い買い物でした。。。

解約するのにかなり苦労するコメント、評判は
16 人の方が役に立ったと言っています。
ハイコストさんの画像
ハイコストさん
(2018/02/20に投稿)
1.0 点
・他の会計ソフトからの乗り換えならやめとけ、独特な世界観の為クラウドになるだけの話では済まない
・法人なら尚、やめとけ
・導入サポートの営業の口車に乗らない即決はするな
・年間契約はやめとけ解約に一苦労するぞ
12 人の方が役に立ったと言っています。
御人よし子さんの画像
御人よし子さん
(2018/02/16に投稿)
1.0 点
確定申告に使いました。
夫婦共有名義での住宅ローンには対応していないという、影響の大きな制限事項があります。
ですので、夫婦共有名義でローンを組んだ人は手書きになります。
かなり多くの人が影響を受ける制限事項だとおもいます。

チャットやメールでもやり取りしたのでが、「
9 人の方が役に立ったと言っています。
ttさんの画像
ttさん
(2018/02/14に投稿)
1.0 点
・口座やカードの自動連携機能だけは便利だが、不具合が多い
・決算時に自動的に減価償却費の仕訳が入るがその勘定科目がおかしくても修正できない
・営業電話が多く業務の邪魔になる。やめてくれと頼んだら逆切れされた
・決算繰越をするまで、次の事業年度の試算表が出ない。
決算繰越をすると、
14 人の方が役に立ったと言っています。
あさんの画像
あさん
(2018/02/04に投稿)
1.0 点
サポートがとてもひどいです。
基本設定で必要な日付を選択する項目で、一部の日が設定できないという初歩的なミスを仕様と主張します。その上、いつ直るかわかりませんという回答。
そしてfreeeを使う以上はどうしようもないという、回答です。会計ソフトです。はいそうですかと他のソフトに簡単に移行出来るわけが
148 人の方が役に立ったと言っています。
こまったさんの画像
こまったさん
(2018/01/24に投稿)
1.0 点
このソフトが出回った最初の頃、体験版(3ヶ月間)に申し込みしたところ、業種別の科目が全く無く製造業のみの物しか有りませんでした(1年契約していないと機能が制限されていたと思いますが、その為先に1年契約しました。3ヵ月後から1年の契約が始まるはずです)。
それで、オンラインにて科目をフリー用に変更してくれるとの
15 人の方が役に立ったと言っています。
医療関係さんの画像
医療関係さん
(2018/01/23に投稿)
1.0 点
自動で帳簿作成ができて経理作業が楽になるという触れ込みを信じて導入はしたものの、結果的に作業時間は以前よりも長くなってしまいました。
以前は弥生会計を使っていたので、それと比較すると非常につかいづらい。

使いづらい点や会計システムとして有り得ない仕様は、あげればきりがないです。
65 人の方が役に立ったと言っています。
ttttさんの画像
ttttさん
(2017/10/05に投稿)
1.0 点
月額980円の標準プランが、使える機能が限定されて、スタータープランになりました。980円だと、
主に、レポート機能の使用が限定されたのと、チャットの優先順位が落ちるデメリットがあります。
レポート機能は、基本的には、不要な機能が多いので、支障がないですが、チャットの応答が落ちるのは、ひどいな、と思
46 人の方が役に立ったと言っています。
会計さんの画像
会計さん
(2017/07/06に投稿)
1.0 点
残念。pefでもエクセルでも文字化けしてしまった。
速度も速くないしちょっと・・50倍って手書き比較なのかな。
結局どうしても環境に影響がされるはずだから、なんだかな・・・・・・・ちょっとお金を払っても使いたいという気分にはまあならないね。

確かに出入り口では楽な気もするのだが
102 人の方が役に立ったと言っています。
やぎさんさんの画像
やぎさんさん
(2017/06/16に投稿)

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