登録不備でログインできない | freeeの実態と裏側教えます

ななさんさんの口コミ

1.0 点

登録不備でログインできない

メールアドレスが誤ったまま（仮登録→本登録でない）登録が完了してしまい、カードも1年間支払いを設定しました。

２度目にログインしようとした際に、本来のメールアドレスでログインできないため、フリーに問い合わせました。すると、本人確認と称し、同じことを3回もやり取りし、自動登録されたカード明細を提出しても、本人確認に応じてもらえないです。そもそもヘルプデスクも電話でやり取りはできず、メールでしかやり取りができません。

退会を申し出ても、ログインが必要とのことで、ログインができなくて困っているのに誠意のない機械的な対応で残念です。1年利用していなくても月割りの返還も応じないとのことで、今後このサービスを使うことを検討されている人は年払いは止めた方がよいと思います。

(2019/06/18に投稿)

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この口コミへのコメント（新着順）

メールでの冷たい対応
使用していないのに、対応なし
せめて一年も使ってなかったら
使用方法わかりませんかとか
確認サービスくらいつけたらいいのに
電話での対応が無いので
チャットじゃ全然進まない。
お電話対応なし
辞めたくても引き止めず
全てメールで杓子定規で馬鹿かと言いたくなるくらい
冷たい感じがする。

2019/07/03

通りすがりさん

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きゅーぴーさん

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以前と比べて会計処理の効率性が上がりました

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カツオさん

5.0 点

知識がなくても使いやすいfreee

5 人の方が役に立ったと言っています。

えくさん

5.0 点

コストパフォーマンスに優れている

5 人の方が役に立ったと言っています。

ジャディさん

5.0 点

心配していた、初めての確定申告

8 人の方が役に立ったと言っています。

miwaさん

4.0 点

副業を始めたので会計ソフトを導入したのが「freee」

9 人の方が役に立ったと言っています。

みんみんさん

5.0 点

操作がしやすいように工夫されているところが良い

8 人の方が役に立ったと言っています。

ゆっかさん

4.0 点

嬉しい多機能つきで作業が楽です。

11 人の方が役に立ったと言っています。

夏川さん

5.0 点

知識のない初心者にもやさしい会計ソフト

14 人の方が役に立ったと言っています。

kanuleさん

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5.0 点

freeeは会計知識がなくても使えちゃうソフト

15 人の方が役に立ったと言っています。

えみさん

1.0 点

サポート悪すぎ

23 人の方が役に立ったと言っています。

ケンジさん

4.0 点

割安で使うことができる会計ソフトです

16 人の方が役に立ったと言っています。

アンブロさん

4.0 点

自動取り込みの未払金に注意が必要です

20 人の方が役に立ったと言っています。

デイリーさん

4.0 点

手間取るけれど慣れれば全然使える

14 人の方が役に立ったと言っています。

原田伸郎さん

1.0 点

かなり不親切です

18 人の方が役に立ったと言っています。

あーもんどさん

4.0 点

簡単に会計処理ができてインストール不要で使えてアップデートも随時されているので使いやすい

16 人の方が役に立ったと言っています。

リンさん

5.0 点

freeeで確定申告してみました

17 人の方が役に立ったと言っています。

やっさんさん

5.0 点

フリーランスになって初めての確定申告をfreeeに助けられた

18 人の方が役に立ったと言っています。

わゆさん

3.0 点

消費税申告はスタンダード以上からでした

14 人の方が役に立ったと言っています。

キクジロウさん

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4.0 点

経理や会計の処理が簡単にできるようになった

17 人の方が役に立ったと言っています。

パパンがパンさん

4.0 点

会計が初心者の方にも使いやすい会計フリー

17 人の方が役に立ったと言っています。

じじさん

5.0 点

はじめての会計ソフトで記帳と青色確定申告書の作成

15 人の方が役に立ったと言っています。

みるさん

5.0 点

会計処理がスムーズになるので満足度が高い

16 人の方が役に立ったと言っています。

ミーさん

5.0 点

おすすめできる会計ソフトです。

20 人の方が役に立ったと言っています。

よすばさん

4.0 点

freeeを使いこなせる方とそうでない方

17 人の方が役に立ったと言っています。

マッキー部長さん

5.0 点

初めての1人で青色申告をしてみた

15 人の方が役に立ったと言っています。

nami46さん

4.0 点

コスパに優れている確定申告ソフト

14 人の方が役に立ったと言っています。

バリバリさん

4.0 点

freeeはレシートを取り込んで簡単に仕訳することができる

21 人の方が役に立ったと言っています。

チョコモナカさん

4.0 点

フリーランスでは十分すぎるほどの機能が備わっている

17 人の方が役に立ったと言っています。

ともりさん

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2.0 点

freeeは電話に関していくつか問題があった

31 人の方が役に立ったと言っています。

ピン子さん

2.0 点

ベーシックよりミニマムプランで良かったも

32 人の方が役に立ったと言っています。

初心者さん

5.0 点

freeeで初心者でも、簡単に青色申告できました

19 人の方が役に立ったと言っています。

pimpaさん

5.0 点

会計ソフトFreee使ってみました！

16 人の方が役に立ったと言っています。

gohojoさん

3.0 点

確定申告を始めて行うためにfreeeを使ってみました

22 人の方が役に立ったと言っています。

rettinnさん

4.0 点

すでに評価の定着した定番ソフトで間違いがない。

17 人の方が役に立ったと言っています。

みきたにさん

5.0 点

使いやすくて初めてでも分かりやすい！

24 人の方が役に立ったと言っています。

hhhさん

5.0 点

freeeを使って、最新の会計ソフトのすごさに驚きました。

23 人の方が役に立ったと言っています。

ベスパさん

5.0 点

手間が省けるすばらしい会計ソフト

28 人の方が役に立ったと言っています。

miccyさん

5.0 点

充実の機能で、業務をサポートしてくれます

26 人の方が役に立ったと言っています。

コロちゃんさん

5.0 点

おそらく青色申告ソフトの中でも1番知名度が高い！

28 人の方が役に立ったと言っています。

さとしさん

1.0 点

とにかくサポート体制が悪すぎる！

56 人の方が役に立ったと言っています。

freee使用1年さん

1.0 点

サポートの人と話が通じない

32 人の方が役に立ったと言っています。

ひらさん

5.0 点

使いやすい青色申告ソフトナンバーワン！

34 人の方が役に立ったと言っています。

かこさとしさん

5.0 点

あっという間に確定申告書類を作れたのが満足

33 人の方が役に立ったと言っています。

まっするさん

4.0 点

会計知識がなくても自動的に会計処理してくれる

32 人の方が役に立ったと言っています。

ギオンさん

5.0 点

使いやすく初めて利用する方にもおすすめの会計ソフトです！

29 人の方が役に立ったと言っています。

自由人さん

5.0 点

個人で使用、とにかく見やすく使いやすい

25 人の方が役に立ったと言っています。

ラビット薫さん

5.0 点

銀行口座やクレジットカードと同期させられるので収支管理が楽になる

33 人の方が役に立ったと言っています。

ヤマアラシさん

4.0 点

自動仕訳機能は○、使用する時間帯によって重たい

38 人の方が役に立ったと言っています。

たぬきちさん

5.0 点

個人事業主の経理に大変な味方！

43 人の方が役に立ったと言っています。

なかむらむらさん

4.0 点

初心者ならこれを使うべきかもしれません

40 人の方が役に立ったと言っています。

トラウザーズさん

2.0 点

機能的な不満はありませんがサポートは相当の低レベル

38 人の方が役に立ったと言っています。

Mizcyさん

3.0 点

営業がしつこいですが使いやすさNo.1!?

44 人の方が役に立ったと言っています。

サタンさん

5.0 点

諦めていた青色申告もこれひとつで

26 人の方が役に立ったと言っています。

しょっちゅう青白い人さん

2.0 点

サポートが・・・・

47 人の方が役に立ったと言っています。

経理してますさん

3.0 点

freeeってなんかなぁーって感じ

38 人の方が役に立ったと言っています。

TATATAさん

5.0 点

確定申告のしやすさだけでなく、日々の収支がわかる

49 人の方が役に立ったと言っています。

ペヤングさん

5.0 点

初めて自分で確定申告をする方にお勧めです！

32 人の方が役に立ったと言っています。

マショマロさん

5.0 点

効率よく仕事ができるようになりました！

39 人の方が役に立ったと言っています。

流れ星さん

4.0 点

機能が充実しているので簿記を知らなくても使えます

44 人の方が役に立ったと言っています。

ラムレーズンさん

5.0 点

freeeを使って、確定申告だけではなく、日々の収支がわかりやすくなりました

31 人の方が役に立ったと言っています。

いちこさん

5.0 点

確定申告の書類作成にとても役立ちました！

29 人の方が役に立ったと言っています。

ちんちくりんさん

5.0 点

フリーランスになって初めての申告でした

41 人の方が役に立ったと言っています。

さんまさん

1.0 点

別でExcelでの管理が必要

44 人の方が役に立ったと言っています。

ちゃこさん

1.0 点

申請する側は使いにくい

40 人の方が役に立ったと言っています。

ももひきさん

4.0 点

試算表のデメリット

44 人の方が役に立ったと言っています。

スクラムさん

4.0 点

freeeのグラフ管理が使いやすい

32 人の方が役に立ったと言っています。

いちこさん

4.0 点

freeeは簡単に記帳ができ、サポートも丁寧なので安心です

36 人の方が役に立ったと言っています。

TKknbさん

5.0 点

迷うことなくスムーズに確定申告ができました

31 人の方が役に立ったと言っています。

つばめさん

4.0 点

ネットバンキングとの連携で帳簿付けがラクラク

42 人の方が役に立ったと言っています。

南国のゆっきーさん

3.0 点

使える方は便利だとは思うが操作が難しい

39 人の方が役に立ったと言っています。

0ceanさん

5.0 点

freeeは確定申告初心者でもすぐに完成する

38 人の方が役に立ったと言っています。

リアムさん

5.0 点

初めての確定申告でもfreeeなら簡単にできた！

33 人の方が役に立ったと言っています。

さっちさん

5.0 点

銀行口座連携無しでも簡単に経費の管理が可能

38 人の方が役に立ったと言っています。

アイアムさん

4.0 点

簿記ができなくても記帳はできる!

42 人の方が役に立ったと言っています。

ちゃいろさん

5.0 点

簿記が分からない私でも使えます

28 人の方が役に立ったと言っています。

簿記見習いさん

2.0 点

不動産所得の損益記計算書が青色申告には完全に対応していないです

56 人の方が役に立ったと言っています。

不動産投資家さん

5.0 点

初めての青色申告をするにあたりfreeeを選びました

28 人の方が役に立ったと言っています。

慶さん

5.0 点

アプリも使えるのでとても便利です

32 人の方が役に立ったと言っています。

トーストさん

3.0 点

利用者により価値が大きく変わります

40 人の方が役に立ったと言っています。

Alquimistaさん

1.0 点

会計事務所泣かせ

91 人の方が役に立ったと言っています。

参ったさん

5.0 点

簿記を知らなくても使える優秀な会計ソフトです

42 人の方が役に立ったと言っています。

節足動物さん

5.0 点

領収書の山を簡単に処理できました

53 人の方が役に立ったと言っています。

じんじんさん

5.0 点

会計処理にかかる手間が大幅に削減できました！

52 人の方が役に立ったと言っています。

なかにしさん

4.0 点

freeeは便利！煩雑さから解放されました

35 人の方が役に立ったと言っています。

ckさん

5.0 点

確定申告は質問に答えるだけで済むが、下準備は大変

31 人の方が役に立ったと言っています。

あおいさん

2.0 点

経理処理に特化している人なら◎

55 人の方が役に立ったと言っています。

個人事業主スタートアップさん

4.0 点

スマホでも簡単に確定申告が出来る

49 人の方が役に立ったと言っています。

エリザベスさん

5.0 点

初めてでも簡単にできるソフトです

32 人の方が役に立ったと言っています。

あいみんさん

4.0 点

freeeは慣れるまで時間がかかりました

35 人の方が役に立ったと言っています。

ゆきさん

5.0 点

freeeは簡単に書類作成できます

56 人の方が役に立ったと言っています。

しんさん

5.0 点

freeeは時間の短縮に有効です

35 人の方が役に立ったと言っています。

まささん

5.0 点

ストレスフリーのfreeeだと思います

37 人の方が役に立ったと言っています。

ホームランさん

5.0 点

個人事業主としての消耗品費の管理で役立つ

40 人の方が役に立ったと言っています。

セロンさん

5.0 点

老外税理士を解約しJDLからfreeeに切り替えた話

48 人の方が役に立ったと言っています。

かぷち～のさん

4.0 点

会計ソフトをはじめて使ってみての感想

38 人の方が役に立ったと言っています。

けいさん

1.0 点

とにかくサポートが悪すぎる

115 人の方が役に立ったと言っています。

ほしさん

5.0 点

クラウド会計システムの導入にあたり人気のfreeeを選びました

40 人の方が役に立ったと言っています。

焼きりんごさん

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