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機能的な不満はありませんがサポートは相当の低レベルfreeeの口コミ・評判

Mizcyさんの口コミ

2.0 点

機能的な不満はありませんがサポートは相当の低レベル

他サイトの口コミや利用者のブログでも相当数みかけますがとにかくサポート対応が酷いです。
まずそもそも論としてレスポンスが遅いです。即日は求めていませんが3日後ぐらいにしか回答が来ません。また、その内容がトンチンカン。

Aの対処方法に関して質問すると「Bという可能性はありませんか？」いやいや、そんなこと聞いてるんじゃなくてAの回答だけくれればいいのに、からはじまりました。その後、やっとAの回答が届きその処理をしましたが、その流れの中で対応する勘定項目がなかったため、今度はその追加方法を問合せしました。

すると貸方なのに借方に入れろ、入れてみれば当然ながら貸借対照表が合わなくなるのでさらに質問するとさんざんやり取りした結果「間違えていました」。この間、約1ヶ月です。

サポセン担当者は税務に素人のバイトレベルです。サポセンが酷いのは何もここだけではないことは私も過去の経験上把握していますが、その中でも最低レベルです。
税務に関する初心者向けに作られているサービスだと思われますが終いには「税務に関しては法律上、税理士しかできません」と言ってきました（しかも相当あとから）。

競合するクラウド会計サービスも同じようなものらしいのでどっちもどっちですが、導入するならよく考えるべきです。

(2020/03/03に投稿)

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すべてが初心者なわたしがフリーを使って開業してみました

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りおさん

5.0 点

Freeeは連携がしやすいのでめちゃくちゃ使いやすい！！

3 人の方が役に立ったと言っています。

おさるちゃんさん

5.0 点

e-TAXサイトからの電子申告に疲れた人にオススメ

3 人の方が役に立ったと言っています。

はむさん

4.0 点

電話、メールでのサポート体制の満足度について

9 人の方が役に立ったと言っています。

Kさん

5.0 点

思ったよりも簡単に作成できました。

8 人の方が役に立ったと言っています。

ゆさよしさん

5.0 点

会計ソフトfreeeが人気の理由

6 人の方が役に立ったと言っています。

mpmoさん

5.0 点

仕事はもちろん、個人的にも便利

11 人の方が役に立ったと言っています。

おとうふさん

2.0 点

サポートがヤバすぎる。

12 人の方が役に立ったと言っています。

やまねさん

1.0 点

営業のための勧誘の電話には積極的だが

15 人の方が役に立ったと言っています。

営業さん

freeeの詳細を見る

4.0 点

会計ソフトFREEを使ってみて

12 人の方が役に立ったと言っています。

横ちゃんさん

1.0 点

会計事務所職員は絶対に使うな

20 人の方が役に立ったと言っています。

税理士事務所職員さん

5.0 点

freee使っていますが便利です。

7 人の方が役に立ったと言っています。

takさん

5.0 点

freeeで簡単起業と確定申告

9 人の方が役に立ったと言っています。

ととろさん

3.0 点

農業所得の申告には不向きかもしれません

10 人の方が役に立ったと言っています。

bangbangbangさん

5.0 点

使いやすさがあるクラウド型の会計ソフト

12 人の方が役に立ったと言っています。

シュールさん

5.0 点

操作性抜群、UIならfreee

9 人の方が役に立ったと言っています。

えくれあさん

1.0 点

サポート対応が酷すぎる

13 人の方が役に立ったと言っています。

ヤマモトさん

5.0 点

初めての確定申告でfreeeを使ってみました。

9 人の方が役に立ったと言っています。

くるみさん

5.0 点

CMでやっているfreeeでどこでも仕訳を登録できます。

9 人の方が役に立ったと言っています。

ゆりなさん

freeeの詳細を見る

4.0 点

初心者でも簡単に仕訳ができます

14 人の方が役に立ったと言っています。

カワさん

5.0 点

クラウド型の会計ソフトとしてはかなり使いやすい

17 人の方が役に立ったと言っています。

めるるさん

5.0 点

労力を大幅に削減できて助かりました

24 人の方が役に立ったと言っています。

若社長さん

4.0 点

簿記の知識を必要としないのが良い

20 人の方が役に立ったと言っています。

リュートさん

5.0 点

初心者でも簡単に帳簿をすることができる

19 人の方が役に立ったと言っています。

ふじゆーさん

5.0 点

自動同期が楽で感動

29 人の方が役に立ったと言っています。

さくらさくさん

4.0 点

クラウド型会計ソフトの中では使いやすい

24 人の方が役に立ったと言っています。

まりめさん

4.0 点

初めての青色申告に利用しました

18 人の方が役に立ったと言っています。

きゅーぴーさん

4.0 点

以前と比べて会計処理の効率性が上がりました

31 人の方が役に立ったと言っています。

やっくんさん

5.0 点

確定申告ソフトfreeeを利用してみて

23 人の方が役に立ったと言っています。

カツオさん

freeeの詳細を見る

5.0 点

知識がなくても使いやすいfreee

37 人の方が役に立ったと言っています。

えくさん

5.0 点

コストパフォーマンスに優れている

19 人の方が役に立ったと言っています。

ジャディさん

5.0 点

心配していた、初めての確定申告

25 人の方が役に立ったと言っています。

miwaさん

4.0 点

副業を始めたので会計ソフトを導入したのが「freee」

40 人の方が役に立ったと言っています。

みんみんさん

5.0 点

操作がしやすいように工夫されているところが良い

31 人の方が役に立ったと言っています。

ゆっかさん

4.0 点

嬉しい多機能つきで作業が楽です。

45 人の方が役に立ったと言っています。

夏川さん

5.0 点

知識のない初心者にもやさしい会計ソフト

40 人の方が役に立ったと言っています。

kanuleさん

5.0 点

freeeは会計知識がなくても使えちゃうソフト

38 人の方が役に立ったと言っています。

えみさん

4.0 点

割安で使うことができる会計ソフトです

45 人の方が役に立ったと言っています。

アンブロさん

4.0 点

自動取り込みの未払金に注意が必要です

52 人の方が役に立ったと言っています。

デイリーさん

4.0 点

手間取るけれど慣れれば全然使える

43 人の方が役に立ったと言っています。

原田伸郎さん

4.0 点

簡単に会計処理ができてインストール不要で使えてアップデートも随時されているので使いやすい

38 人の方が役に立ったと言っています。

リンさん

5.0 点

freeeで確定申告してみました

45 人の方が役に立ったと言っています。

やっさんさん

5.0 点

フリーランスになって初めての確定申告をfreeeに助けられた

50 人の方が役に立ったと言っています。

わゆさん

3.0 点

消費税申告はスタンダード以上からでした

44 人の方が役に立ったと言っています。

キクジロウさん

4.0 点

経理や会計の処理が簡単にできるようになった

37 人の方が役に立ったと言っています。

パパンがパンさん

4.0 点

会計が初心者の方にも使いやすい会計フリー

46 人の方が役に立ったと言っています。

じじさん

5.0 点

はじめての会計ソフトで記帳と青色確定申告書の作成

36 人の方が役に立ったと言っています。

みるさん

5.0 点

会計処理がスムーズになるので満足度が高い

38 人の方が役に立ったと言っています。

ミーさん

5.0 点

おすすめできる会計ソフトです。

53 人の方が役に立ったと言っています。

よすばさん

4.0 点

freeeを使いこなせる方とそうでない方

50 人の方が役に立ったと言っています。

マッキー部長さん

5.0 点

初めての1人で青色申告をしてみた

52 人の方が役に立ったと言っています。

nami46さん

4.0 点

コスパに優れている確定申告ソフト

34 人の方が役に立ったと言っています。

バリバリさん

4.0 点

freeeはレシートを取り込んで簡単に仕訳することができる

39 人の方が役に立ったと言っています。

チョコモナカさん

4.0 点

フリーランスでは十分すぎるほどの機能が備わっている

45 人の方が役に立ったと言っています。

ともりさん

2.0 点

ベーシックよりミニマムプランで良かったも

49 人の方が役に立ったと言っています。

初心者さん

5.0 点

freeeで初心者でも、簡単に青色申告できました

39 人の方が役に立ったと言っています。

pimpaさん

5.0 点

会計ソフトFreee使ってみました！

40 人の方が役に立ったと言っています。

gohojoさん

3.0 点

確定申告を始めて行うためにfreeeを使ってみました

55 人の方が役に立ったと言っています。

rettinnさん

4.0 点

すでに評価の定着した定番ソフトで間違いがない。

40 人の方が役に立ったと言っています。

みきたにさん

5.0 点

使いやすくて初めてでも分かりやすい！

45 人の方が役に立ったと言っています。

hhhさん

5.0 点

freeeを使って、最新の会計ソフトのすごさに驚きました。

46 人の方が役に立ったと言っています。

ベスパさん

5.0 点

手間が省けるすばらしい会計ソフト

56 人の方が役に立ったと言っています。

miccyさん

5.0 点

充実の機能で、業務をサポートしてくれます

46 人の方が役に立ったと言っています。

コロちゃんさん

5.0 点

おそらく青色申告ソフトの中でも1番知名度が高い！

53 人の方が役に立ったと言っています。

さとしさん

5.0 点

使いやすい青色申告ソフトナンバーワン！

64 人の方が役に立ったと言っています。

かこさとしさん

5.0 点

あっという間に確定申告書類を作れたのが満足

69 人の方が役に立ったと言っています。

まっするさん

4.0 点

会計知識がなくても自動的に会計処理してくれる

60 人の方が役に立ったと言っています。

ギオンさん

5.0 点

使いやすく初めて利用する方にもおすすめの会計ソフトです！

58 人の方が役に立ったと言っています。

自由人さん

5.0 点

個人で使用、とにかく見やすく使いやすい

49 人の方が役に立ったと言っています。

ラビット薫さん

5.0 点

銀行口座やクレジットカードと同期させられるので収支管理が楽になる

62 人の方が役に立ったと言っています。

ヤマアラシさん

4.0 点

自動仕訳機能は○、使用する時間帯によって重たい

67 人の方が役に立ったと言っています。

たぬきちさん

5.0 点

個人事業主の経理に大変な味方！

71 人の方が役に立ったと言っています。

なかむらむらさん

4.0 点

初心者ならこれを使うべきかもしれません

68 人の方が役に立ったと言っています。

トラウザーズさん

3.0 点

営業がしつこいですが使いやすさNo.1!?

70 人の方が役に立ったと言っています。

サタンさん

5.0 点

諦めていた青色申告もこれひとつで

49 人の方が役に立ったと言っています。

しょっちゅう青白い人さん

2.0 点

サポートが・・・・

73 人の方が役に立ったと言っています。

経理してますさん

3.0 点

freeeってなんかなぁーって感じ

66 人の方が役に立ったと言っています。

TATATAさん

5.0 点

確定申告のしやすさだけでなく、日々の収支がわかる

73 人の方が役に立ったと言っています。

ペヤングさん

5.0 点

初めて自分で確定申告をする方にお勧めです！

55 人の方が役に立ったと言っています。

マショマロさん

5.0 点

効率よく仕事ができるようになりました！

70 人の方が役に立ったと言っています。

流れ星さん

4.0 点

機能が充実しているので簿記を知らなくても使えます

78 人の方が役に立ったと言っています。

ラムレーズンさん

5.0 点

freeeを使って、確定申告だけではなく、日々の収支がわかりやすくなりました

69 人の方が役に立ったと言っています。

いちこさん

5.0 点

確定申告の書類作成にとても役立ちました！

55 人の方が役に立ったと言っています。

ちんちくりんさん

5.0 点

フリーランスになって初めての申告でした

70 人の方が役に立ったと言っています。

さんまさん

1.0 点

別でExcelでの管理が必要

64 人の方が役に立ったと言っています。

ちゃこさん

1.0 点

申請する側は使いにくい

59 人の方が役に立ったと言っています。

ももひきさん

4.0 点

試算表のデメリット

62 人の方が役に立ったと言っています。

スクラムさん

4.0 点

freeeのグラフ管理が使いやすい

51 人の方が役に立ったと言っています。

いちこさん

4.0 点

freeeは簡単に記帳ができ、サポートも丁寧なので安心です

61 人の方が役に立ったと言っています。

TKknbさん

5.0 点

迷うことなくスムーズに確定申告ができました

51 人の方が役に立ったと言っています。

つばめさん

4.0 点

ネットバンキングとの連携で帳簿付けがラクラク

69 人の方が役に立ったと言っています。

南国のゆっきーさん

3.0 点

使える方は便利だとは思うが操作が難しい

69 人の方が役に立ったと言っています。

0ceanさん

5.0 点

freeeは確定申告初心者でもすぐに完成する

63 人の方が役に立ったと言っています。

リアムさん

5.0 点

初めての確定申告でもfreeeなら簡単にできた！

69 人の方が役に立ったと言っています。

さっちさん

5.0 点

銀行口座連携無しでも簡単に経費の管理が可能

61 人の方が役に立ったと言っています。

アイアムさん

4.0 点

簿記ができなくても記帳はできる!

79 人の方が役に立ったと言っています。

ちゃいろさん

5.0 点

簿記が分からない私でも使えます

54 人の方が役に立ったと言っています。

簿記見習いさん

2.0 点

不動産所得の損益記計算書が青色申告には完全に対応していないです

86 人の方が役に立ったと言っています。

不動産投資家さん

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2位マネーフォワードクラウド確定申告(MFクラウド確定申告)

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12位MJS かんたん！青色申告シリーズ

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14位勘定奉行Jシリーズ

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