1.0 点
とにかくサポート体制が悪すぎる!
税理士に勧められるままfreeeを会計、人事労務使っているが会計freeeはとにかく同期エラーが多くて使い物にならない。
人事労務freeeはUIがとにかく悪いのでストレスがたまる。ヘルプもほとんど参考にならない。
両方ともサポートに連絡しても全然返事が来ないのでfreee基準では3日目安らしいがスピードが命のこの時代に全く合っていないと弊社では思い、解約を検討しています。
ちなみに同期エラーは何度もメールでのやりとりが続き(相当迷惑かかってるんですが電話の1本も無いのでしょうか?)解決まで結局2ヶ月近くかかりました。
急ぐ方にはオススメできないサービスです。
トラブルがなければ楽なのですがエラー等のトラブルに時間を取られ、結局使わない方がいいのでは?と思ってしまいます。
今度は解約しようと真剣に考えています。