とにかくサポート体制が悪すぎる！freeeの口コミ・評判
freee使用1年さんの口コミ
1.0 点
とにかくサポート体制が悪すぎる！
税理士に勧められるままfreeeを会計、人事労務使っているが会計freeeはとにかく同期エラーが多くて使い物にならない。
人事労務freeeはUIがとにかく悪いのでストレスがたまる。ヘルプもほとんど参考にならない。
両方ともサポートに連絡しても全然返事が来ないのでfreee基準では3日目安らしいがスピードが命のこの時代に全く合っていないと弊社では思い、解約を検討しています。
ちなみに同期エラーは何度もメールでのやりとりが続き（相当迷惑かかってるんですが電話の１本も無いのでしょうか？）解決まで結局2ヶ月近くかかりました。
急ぐ方にはオススメできないサービスです。
トラブルがなければ楽なのですがエラー等のトラブルに時間を取られ、結局使わない方がいいのでは？と思ってしまいます。
人事労務freeeはUIがとにかく悪いのでストレスがたまる。ヘルプもほとんど参考にならない。
両方ともサポートに連絡しても全然返事が来ないのでfreee基準では3日目安らしいがスピードが命のこの時代に全く合っていないと弊社では思い、解約を検討しています。
ちなみに同期エラーは何度もメールでのやりとりが続き（相当迷惑かかってるんですが電話の１本も無いのでしょうか？）解決まで結局2ヶ月近くかかりました。
急ぐ方にはオススメできないサービスです。
トラブルがなければ楽なのですがエラー等のトラブルに時間を取られ、結局使わない方がいいのでは？と思ってしまいます。
この口コミへのコメント（新着順）
2020/10/20
通りすがりさん
＞人事労務freeeはUIがとにかく悪い
会計freeeもです
会計freeeもです
2020/07/17
通りすがりさん
freeeの社員はどうして自社製品である会計freeeの操作方法を知らないのか不思議です。
2020/07/04
通りすがりさん
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今度は解約しようと真剣に考えています。