かなり不親切です | freeeの実態と裏側教えます

あーもんどさんの口コミ

1.0 点

かなり不親切です

投げっぱなしの税理士にお願いすることになったので、電話でその旨を伝え、退会したいというと、退会すると今までのデータなどもなくなるため、退会せずに決算前まで使ってみてくださいと言われました。なるほど、と思い使ってみましたがやはり使いづらいのでほぼ使わず。

そのうち決算になって自動で更新されてしまいました。（ここは自分の不注意ですが）

使えないものに５万も余計に払ってしまい、気が付いたその日にWEBから退会処理をしました。
すると、支払い停止という形になり、その形であれば支払いを自動更新しないだけで次回の決算前まで使えるとか。え？即使えないと言ったのは？

使いづらいし親身ではありません。安い税理士を探す方がよっぽど安くて楽。
明らかに自動更新忘れのようなものを狙っていたとしか思えません。
「支払い停止にして良ければ再度更新してください」というのが親切でしょう。

(2020/12/04に投稿)

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