操作性が悪いfreeeの口コミ・評判
u06さんの口コミ
1.0 点
操作性が悪い
スタンダードプランを契約しもうすぐ７か月になりますので、
全体的な感想です。
・メリット
ネットバンク、カード会社、ECサイトとのAPI連携は、
利便性よく仕訳計上で活用できている。
・デメリット
freeeオペレーターの対応サポートに時間がかかる。
問い合わせしメール返信で1週間程度は最低かかるので、
解決までに時間を要する。（Ｑ＆Ａやチャットで解決できない点が多いです、十分に検証した上で発売しているアプリでないため不具合が生じる度に改修している様子）
ですが、初期契約時のオペレーターの対応や営業コールは熱心に労力を費やしている様子。
振替仕訳機能の操作性が非常に悪い。
何十行とある貸借の科目や金額を打ち終えたところで、
なぜか保存・更新ボタンが押せずエラーとなる。
振替仕訳ではWindowsのショートカットキーも反応しない。
請求書も標準仕様としてあるが、
インボイス制度にも未対応ですが、区分請求書にさえも対応していないため利用できない。
経理スタッフも在籍しない、記帳だけでできれば良いというのであればAPI連携で労力削減になりそうだが、
青色申告をしている事業所ならば他社のクラウドサービスとよく比較検討したほうが良いと感じる。
全体的な感想です。
・メリット
ネットバンク、カード会社、ECサイトとのAPI連携は、
利便性よく仕訳計上で活用できている。
・デメリット
freeeオペレーターの対応サポートに時間がかかる。
問い合わせしメール返信で1週間程度は最低かかるので、
解決までに時間を要する。（Ｑ＆Ａやチャットで解決できない点が多いです、十分に検証した上で発売しているアプリでないため不具合が生じる度に改修している様子）
ですが、初期契約時のオペレーターの対応や営業コールは熱心に労力を費やしている様子。
振替仕訳機能の操作性が非常に悪い。
何十行とある貸借の科目や金額を打ち終えたところで、
なぜか保存・更新ボタンが押せずエラーとなる。
振替仕訳ではWindowsのショートカットキーも反応しない。
請求書も標準仕様としてあるが、
インボイス制度にも未対応ですが、区分請求書にさえも対応していないため利用できない。
経理スタッフも在籍しない、記帳だけでできれば良いというのであればAPI連携で労力削減になりそうだが、
青色申告をしている事業所ならば他社のクラウドサービスとよく比較検討したほうが良いと感じる。
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