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使いにくいfreeeの口コミ・評判

経理さんさんの口コミ
1.0 点
使いにくい
安くて、導入は簡単なのですが、とにかく使いにくいです。後悔しています。
帳票はメモタグ、部門などの項目毎に欄が別れておらず見にくい。印刷した仕訳データは何の仕訳なのかわからないほど、全てのデータがごちゃごちゃになって出て来ます。買掛、売掛データの仕訳がすごく面倒です。

データ検索も決まったやり方しかできず、お小遣い帳、家計簿程度の記録だと思った方が良いです。
レポート機能も使いにくく、あまり期待しない方が良いです。現時点でのレポート抽出はできても、過去の日付でのレポート抽出ができなかったりします。
入力は簡単に出来ますが、一般的な会計ソフトにある効率の良い入力の仕方ができなかったりします。

結局、個人向けなのかもしれません。企業の方はよく考えた方が良いですよ。
サポートに聞いても申し訳ございません、それはできかねます。
今後対応するかもしれません。との回答ばかりで、うんざりしています。
経理さんさんの画像
(2017/05/14に投稿)
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この口コミへのコメント(新着順)
私は会計事務所に勤務していますが、私も皆さんと同様に使いにくいソフトだと思います。
補助科目という発想はなく、タグというものを得意げに自慢していますが、いたずらに手間が増えるだけで従来型の補助科目としての機能を有するソフトのほうが使いやすいです。
またクラウド型の宿命ですが、実際に紙の形にするまでの印刷の工程がやたら長く、インターフェイスも短時間に残高を確認、確定していく作業をする立場の方(会計事務所など)にはまったく向いていません。


しかし、このソフトは将来に目を向けたソフトであることも確かです。将来というのは、資金繰りです。最初に発生主義で取引を入力することで、預金口座での入金、出金と紐づけされ自動的に経理処理されることになっています。そのため、ソフトに取引を入力するだけで現預金の将来の増減を簡単とはいえグラフ化することができ、借入れの検討などに活用できることも確かです。

したがって、後始末的な整理を目的にするのであればこのソフトはまったく向いていませんが(振替伝票以外に入力手段がない)、会社の経理マンのように将来に予想に資する情報を会計ソフトから得ることに「すこしだけ」向いているソフトだと思っています。
「すこしだけ」というのは、操作性の低さ故にこのソフトへの不満、怒り、苛立ち、時間の無駄遣いといったことで、メリットのほとんどすべてを食い尽くしているからです。

積極的に選ぶことを避けるべきソフトだと思います。
2021/11/11
通りすがりさん
自動取り込みは便利かもしれないけど、自動で取り込まれた仕訳のうち、売掛金の回収仕訳や複合仕訳等、正しい仕訳に修正する必要があるものがあるけど、これが非常に面倒。簿記の知識のない人が、完成までもっていくのは不可能ではないかと思う。
これをこう修正したいと思っても、チャットで質問とかちょっとあり得ないです。
2020/11/18
通りすがりさん
使っていてイライラするのが自分だけではないと分かり安心しました。
今までTKC・PCA・弥生を使ってきましたが、このような不便なソフトは初めてです。
上司は簿記を勉強したことがないからなのか使いやすいらしく、理解できない私が悪いみたいに言われます。
新しく導入しようと考えている方は候補から外すことをお勧めします。
2020/10/22
通りすがりさん
年契約してしまったが、後悔です。財務を強化しようと自力会計をすればするほど使いにくくエクセルで自力入力したほうがよいです。会計のことがわかっていてもフリーというソフトの使い方でつまづき、AIも的外れ、もしかすると会計のことわかっていない人がつくったのでしょうか?
時間の無駄が発生。やはり広告は素人向けで引っかかる人多数だったと思います。しかし、初めての人はひっかかるでしょうから・・・難しいい問題ですね。
2020/09/17
通りすがりさん
皆さん、使いにくいと書いてあって、私も安心しました。シェアがすごくて、そんなにいいソフトなのかと思っていました。
結構あこがれていて、そのソフトを使っている会社で働きたいと思い、転職したんですが、あまりの不慣れに私、会社クビです。
弥生会計、マネーフォワード、TKCなどを使ってきました。最初辛くても、なれるだろうと思っていたのですが、何か月たってもなれません。弥生に帰りたい。マネーフォワードを使いたい。と思ってしまいます。FREEEの未決済とか、決済など、最初に選ぶこととか、補助科目のやり方が、こちらでは、取引先とか、品目とか、なんか、ピラミッドにどこまでなっているのか、よくわからないです。よくわからないながらも、使いながら、覚えていかなくてはならないと思いますが、時間がかかる。ボスは、エクセル経理の経験者で、いわゆる簿記を勉強していない。でもとてもよくFREEEを使いこなしているので、私がおかしい、となっています(´;ω;`)ウゥゥ 
請求書が簿記と連動しているのは便利ですが、他があまりにも、、他と違いすぎて、、、、。
みなさんの使いにくい話、私だけでなかったので、安心しました。勇気をありがとう。
2020/09/11
通りすがりさん
とにかく使いにくい。
web上でソフトを動かすことに無理がある。
クラウドにする意味が全くない。
2020/07/14
税理士です。さん
だれでも、スマホ一つで出来るとうたってあり、レシートも撮影するだけですと書いてあるが、銀行も連携してなかった。何度問い合わせても、返信がない。雲をつかむような騙された気がしてる。何故こんなに不親切なのか?二万以上払ったのに解約もわかりづらい。電話もかからない。どこが良いの?返金もしてくれない。どこかへ訴えたい。
2020/05/14
返信もなく、使い方もわからずアフター何もなくわかりにくくて大損さん
よくわからんソフトですね。

不動産の確定申告の無料登録して使ってみました。
国税局のe-taxに連携できるから答え合わせのためにやったのに、e-taxの方がわかりやすい。

ここのコメントを見る限り税務署に行ってちゃんと確認した方が良さげ。。
2020/05/09
通りすがりさん
みなさんの、言う通り。
最悪なソフトです。
年払いにしてしまったのを深く後悔。

問い合わせるも三日後の返事。
その返事もまったく不親切な回答。

来年は絶対にかえます。
お金もったいないので、とりあえず使いますが。
2020/04/28
通りすがりさん
はっきりいって、めちゃくちゃ使いにくく、絶対に勧められません。
クライアントを見ていると、意識高い系の人がクラウドという言葉に乗せられて導入しちゃう感じ。 他のソフトと比較できない人はfreeeを褒める人はいるかもしれないけど、他のソフトを使ったことがある人はfreeeを褒める人はいませんね。
まぁダメな理由はたくさんありすぎるのだけど、まず、遅すぎ。 動作が遅すぎるため集中力のない方は絶対だめ。
次に複式簿記を理解できる人は絶対ダメ。 仕訳の汎用性がなく、現金や預金からしか入力できず、微調整は難しい。
通帳を自動入力とか宣伝して、自分でもできるじゃん、と一般人に思わせるわけですが、実は完璧な帳簿を作るには素人には難しすぎるソフトです。freeeといつつ値段高め。
2020/04/21
税理士ですさん
最低のソフトだと思います。
決算で仕訳入れるのに読みこみ、エクスポートなど
とにかく時間がかかり過ぎ
イライラが止まりません。
100万かけて入れましたが一年で辞めます。
2019/11/26
税理士さん
税理士です。今まで勘定奉行、財務応援、弥生会計を使って来ましたがこれらは説明書を見なくても直感的に使えて1日で慣れました。ところがfreeeは何度使っても慣れません。会計に特化したソフトではなく請求書等と連携を前提にしたものであるので複式簿記を知っている人には不向きです。基本的に現金か預金が相手勘定で無い取引が入力できません。

「会計の知識が無くても大丈夫」とありますがとんでもないです。英語の知識の無い人が翻訳ソフトに日本語を打ち込めばとりあえず英訳されますがそれが合っているかそどうか全くわからないのと同じようなものです。

あるお客さんが弥生からfreeeに変えたので仕方なくこちらもfreeeを使いましたがあまりの使い辛さでストレスが溜まり結局はそのお客さんとの契約を解除し今後もfreeeを使うお客さんとは契約しないことで解決しました。freeeで1つの取引を入力する時間で弥生ですと10取引は入力できますので。
2019/09/09
通りすがりさん
税理士に勧められて導入する事になりました。1年程使っていますが少しの入力にも無駄に時間がかかります。毎日イライラして仕事をしています。こんなしょうもないソフトでお金を取ろうなんて酷すぎます。
2019/08/23
通りすがりさん
入力した気になれるソフト。請求書作成なんかは良い気もするけど、法人の申告書作成まで考えると使わないほうが良い。
概況書の会計ソフトにfreeeって書くと、今後、税務調査になる確率が上がる気がする。
他のソフトでもフィンテックや仕訳連動はできるし、実は他製品と比較して安くも無いので使う理由はないかな。
開発者のレベルが低いなとつくづく思う。
2019/06/27
通りすがりさん
使いやすいです
誰でも使えて入力時間が1/5になるこれを使いにくいとか言ってる人はただ使いこなせない残念な人です
2019/06/26
通りすがりさん
既に使いづらいは出尽くしていりようですが、このソフトを使用している限り経理は育ちません。目先の安価に惹かれる設立まもない個人事業者(免税事業者等)で現金商売位なら、家計簿チックな感覚でいいのかもしれませんが、発生主義で経理をする場合は、本当に滅茶苦茶な帳簿になります。自動仕訳なるものがあり・・・。気がつけば残高が常に不一致。補助もないですから、決算は大変苦労します。
2019/06/09
通りすがりさん
笑えるくらいありえないソフト。お小遣い帳の感覚ですね。複式簿記の理論も何もあったもんじゃありません。
2019/02/26
通りすがりさん
税理士です。よくもまぁこんなに使いにくいソフトを開発したものだと脱帽です。クラウドの流れで数社導入してみましたが、全てマネーフォワードへ移行します。
会計システムの移行はかなり手間がかかります。
イメージで安易に飛びつかない様くれぐれもお気を付けください。
2019/02/26
通りすがりさん
正直なところ本当に使いづらいです。UIもどうしたらいいかわからなくて離脱します。更にサポートもあまり良くなく、1年の有料契約しているので仕方なく使っていますが、更新のタイミングで解約します。本当にオススメしません。
2019/02/04
通りすがりさん
簿記も経理も知識がなく、初心者でも簡単に使えるというし、シェアNo1という文字に魅せられて、数日前に導入しました。
しかし、サポートAIの尋ねても、的外れな返答で、全く進まないので、解約しようと思いますが、既にスタンダード年払いで契約済み。
まだ、数日しか経ってないので、せめて、月払いに変更して、今月分だけ支払おうと試みましたが、変更できず。
問い合わせても、追ってメールしますとだけで、時だけが経ちます。規約を見たら、返金は一切応じないとのこと。
電話をかけたら、怪しげな、外国語のアナウンスで、切られてしまいました。
クレジットの支払いをしていますし、カード番号や、個人情報も全て入力しているため、不安は増すばかりです。
このソフトは、安全なのでしょうか?
2019/01/23
通りすがりさん
1年半くらい使っていますが使いにくいです。
会社の上の方がOCRなどに飛びついて導入しましたが、OCRも精度が悪く、結局目で確認、手入力。
いい面ばかり営業して、デメリットもちゃんと説明すべきなのでは。
使用感でいうと、web環境にもよりますがレスポンスが悪く待ち時間があってイライラ、
マウスを使わないと入力できないのでそこは大きなイライラポイント。(他ソフトはキーボードのみでいけていた。)結果、作業時間が3倍になりました。
そしてレポートで出したときに一行に全て入っていくので見えにくいことこの上なし。
行の挿入もできないのが一番イライラします。

サポートもオンタイムで電話ができないし(予約のようなもの)
そもそも会計をクラウドでやるってどうなんでしょう?
会社は入れ替えるのも大変だから、と動かないでしょうから
正直、このサービス自体無くなればいいのにと思っています・・・。それくらい嫌いです。
2018/12/25
通りすがりさん
税理士に勧められ、10年使った弥生から乗り換えてみたのですが、既に辞めたくて… イライラを通り越して泣きながら仕事してます。
2018/07/18
通りすがりさん
貸借不一致仕訳が登録されることもある危ないソフトですよ。
会計もビジネスマナーもわかっていない会社です。
多くの税理士は既にfreeeから離れています。
2018/06/30
通りすがりさん
私も税理士の勧めでしぶしぶ使って3年目ですが(税理士と共有するため)、本当に使いづらいです。これから導入しようと思っている人には絶対進めません。それなのに7月には料金プランの値上げが。。。ほんと現在ある問題を解決してから値上げして欲しいです。

以前は弥生会計を使っていてとても使い勝手が良かったので、弥生に戻したいと思います。税理士が拒否したら税理士ごと変更しようと思っています。とにかく、開発している人に経理の知識が全くないと感じます!!

使用していてイライラするという気持ちよ~くわかります。
2018/06/26
通りすがりさん
税理士事務所に勤めているため今まで多種の会計ソフトを使用してきましたが、こんなにも使い辛いソフトはありませんでした。
非常に効率の悪いシステムです。
使用しているとイライラします。

開発者は頭が悪いのでしょう。
会計の流れをきちんと理解していない馬鹿なのだと思います。
2018/06/07
通りすがりさん
ほんと使いにくい。使えません。止めようと思ってます
2018/05/24
通りすがりさん
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