人的サービスは酷いレベル | freeeの実態と裏側教えます

あさんの口コミ

1.0 点

人的サービスは酷いレベル

システムは使い易く便利でしたが、ある時期から銀行との同期が出来なくなってしまい、サポートセンターに相談するも、アカウントの状態確認もロクにせず、説明した問題の内容も理解せず、見当はずれな解答が来ました。
それに対して、状況を説明し再度調査依頼するも、一切連絡来ずに放置…。

自動返信メールには、3営業日以内返信とあるのですが、そんな約束はお構いなしに無視され、チャットで相談すると、そこから調べはじめ出しました。利用者情報を伝えたものの情報共有されておらず、再度問題の説明から開始…。

最終的には、改めて調査致します、とのことでしたが、何日たっても状況の連絡も全く無し。
利用開始したのが今年からで、それなりに便利でしたが、問題が発生してからはクラウド会計ソフトの意味をなさなくなりました。

まともに対応して頂けるところであればまだ利用続けようと思っていましたが、さすがにひどい…

(2017/05/21に投稿)

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カツオさん

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えくさん

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コストパフォーマンスに優れている

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miwaさん

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副業を始めたので会計ソフトを導入したのが「freee」

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みんみんさん

5.0 点

操作がしやすいように工夫されているところが良い

11 人の方が役に立ったと言っています。

ゆっかさん

4.0 点

嬉しい多機能つきで作業が楽です。

16 人の方が役に立ったと言っています。

夏川さん

5.0 点

知識のない初心者にもやさしい会計ソフト

19 人の方が役に立ったと言っています。

kanuleさん

5.0 点

freeeは会計知識がなくても使えちゃうソフト

19 人の方が役に立ったと言っています。

えみさん

4.0 点

割安で使うことができる会計ソフトです

21 人の方が役に立ったと言っています。

アンブロさん

4.0 点

自動取り込みの未払金に注意が必要です

26 人の方が役に立ったと言っています。

デイリーさん

4.0 点

手間取るけれど慣れれば全然使える

19 人の方が役に立ったと言っています。

原田伸郎さん

4.0 点

簡単に会計処理ができてインストール不要で使えてアップデートも随時されているので使いやすい

21 人の方が役に立ったと言っています。

リンさん

5.0 点

freeeで確定申告してみました

21 人の方が役に立ったと言っています。

やっさんさん

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5.0 点

フリーランスになって初めての確定申告をfreeeに助けられた

24 人の方が役に立ったと言っています。

わゆさん

3.0 点

消費税申告はスタンダード以上からでした

18 人の方が役に立ったと言っています。

キクジロウさん

4.0 点

経理や会計の処理が簡単にできるようになった

20 人の方が役に立ったと言っています。

パパンがパンさん

4.0 点

会計が初心者の方にも使いやすい会計フリー

22 人の方が役に立ったと言っています。

じじさん

5.0 点

はじめての会計ソフトで記帳と青色確定申告書の作成

18 人の方が役に立ったと言っています。

みるさん

5.0 点

会計処理がスムーズになるので満足度が高い

19 人の方が役に立ったと言っています。

ミーさん

5.0 点

おすすめできる会計ソフトです。

28 人の方が役に立ったと言っています。

よすばさん

4.0 点

freeeを使いこなせる方とそうでない方

22 人の方が役に立ったと言っています。

マッキー部長さん

5.0 点

初めての1人で青色申告をしてみた

21 人の方が役に立ったと言っています。

nami46さん

4.0 点

コスパに優れている確定申告ソフト

19 人の方が役に立ったと言っています。

バリバリさん

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4.0 点

freeeはレシートを取り込んで簡単に仕訳することができる

24 人の方が役に立ったと言っています。

チョコモナカさん

4.0 点

フリーランスでは十分すぎるほどの機能が備わっている

21 人の方が役に立ったと言っています。

ともりさん

2.0 点

ベーシックよりミニマムプランで良かったも

34 人の方が役に立ったと言っています。

初心者さん

5.0 点

freeeで初心者でも、簡単に青色申告できました

22 人の方が役に立ったと言っています。

pimpaさん

5.0 点

会計ソフトFreee使ってみました！

19 人の方が役に立ったと言っています。

gohojoさん

3.0 点

確定申告を始めて行うためにfreeeを使ってみました

27 人の方が役に立ったと言っています。

rettinnさん

4.0 点

すでに評価の定着した定番ソフトで間違いがない。

21 人の方が役に立ったと言っています。

みきたにさん

5.0 点

使いやすくて初めてでも分かりやすい！

28 人の方が役に立ったと言っています。

hhhさん

5.0 点

freeeを使って、最新の会計ソフトのすごさに驚きました。

26 人の方が役に立ったと言っています。

ベスパさん

5.0 点

手間が省けるすばらしい会計ソフト

32 人の方が役に立ったと言っています。

miccyさん

5.0 点

充実の機能で、業務をサポートしてくれます

30 人の方が役に立ったと言っています。

コロちゃんさん

5.0 点

おそらく青色申告ソフトの中でも1番知名度が高い！

32 人の方が役に立ったと言っています。

さとしさん

1.0 点

とにかくサポート体制が悪すぎる！

60 人の方が役に立ったと言っています。

freee使用1年さん

5.0 点

使いやすい青色申告ソフトナンバーワン！

39 人の方が役に立ったと言っています。

かこさとしさん

5.0 点

あっという間に確定申告書類を作れたのが満足

39 人の方が役に立ったと言っています。

まっするさん

4.0 点

会計知識がなくても自動的に会計処理してくれる

37 人の方が役に立ったと言っています。

ギオンさん

5.0 点

使いやすく初めて利用する方にもおすすめの会計ソフトです！

36 人の方が役に立ったと言っています。

自由人さん

5.0 点

個人で使用、とにかく見やすく使いやすい

30 人の方が役に立ったと言っています。

ラビット薫さん

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銀行口座やクレジットカードと同期させられるので収支管理が楽になる

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ヤマアラシさん

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たぬきちさん

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個人事業主の経理に大変な味方！

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なかむらむらさん

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初心者ならこれを使うべきかもしれません

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トラウザーズさん

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機能的な不満はありませんがサポートは相当の低レベル

41 人の方が役に立ったと言っています。

Mizcyさん

3.0 点

営業がしつこいですが使いやすさNo.1!?

51 人の方が役に立ったと言っています。

サタンさん

5.0 点

諦めていた青色申告もこれひとつで

29 人の方が役に立ったと言っています。

しょっちゅう青白い人さん

2.0 点

サポートが・・・・

50 人の方が役に立ったと言っています。

経理してますさん

3.0 点

freeeってなんかなぁーって感じ

41 人の方が役に立ったと言っています。

TATATAさん

5.0 点

確定申告のしやすさだけでなく、日々の収支がわかる

52 人の方が役に立ったと言っています。

ペヤングさん

5.0 点

初めて自分で確定申告をする方にお勧めです！

38 人の方が役に立ったと言っています。

マショマロさん

5.0 点

効率よく仕事ができるようになりました！

45 人の方が役に立ったと言っています。

流れ星さん

4.0 点

機能が充実しているので簿記を知らなくても使えます

50 人の方が役に立ったと言っています。

ラムレーズンさん

5.0 点

freeeを使って、確定申告だけではなく、日々の収支がわかりやすくなりました

38 人の方が役に立ったと言っています。

いちこさん

5.0 点

確定申告の書類作成にとても役立ちました！

38 人の方が役に立ったと言っています。

ちんちくりんさん

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フリーランスになって初めての申告でした

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スクラムさん

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いちこさん

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freeeは簡単に記帳ができ、サポートも丁寧なので安心です

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TKknbさん

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迷うことなくスムーズに確定申告ができました

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つばめさん

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南国のゆっきーさん

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43 人の方が役に立ったと言っています。

0ceanさん

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freeeは確定申告初心者でもすぐに完成する

44 人の方が役に立ったと言っています。

リアムさん

5.0 点

初めての確定申告でもfreeeなら簡単にできた！

42 人の方が役に立ったと言っています。

さっちさん

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アイアムさん

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慶さん

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なかにしさん

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freeeは便利！煩雑さから解放されました

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ckさん

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確定申告は質問に答えるだけで済むが、下準備は大変

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あおいさん

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58 人の方が役に立ったと言っています。

個人事業主スタートアップさん

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スマホでも簡単に確定申告が出来る

55 人の方が役に立ったと言っています。

エリザベスさん

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初めてでも簡単にできるソフトです

35 人の方が役に立ったと言っています。

あいみんさん

4.0 点

freeeは慣れるまで時間がかかりました

37 人の方が役に立ったと言っています。

ゆきさん

5.0 点

freeeは簡単に書類作成できます

58 人の方が役に立ったと言っています。

しんさん

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freeeは時間の短縮に有効です

40 人の方が役に立ったと言っています。

まささん

5.0 点

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40 人の方が役に立ったと言っています。

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