メールサポートは「お急ぎサポート」にしないとダメ

サポートが酷いさんの口コミ

2.0 点

サポートにメールで質問をする際、「お急ぎサポート」が選択できるが、「急ぎでもないから」とお急ぎサポートを選択しないとかなり面倒なことになる（場合が多い）。

最初の回答は３営業日目くらいかかってから戻って来てもそれは想定内だけど、何度かユーザとサポートスタッフの間でメールによるやり取りが続く場合、それぞれの返信にも３営業日ずつかかる。問題の解決までにそうとう長い時間が必要になる可能性が高い。

なので、どんなにつまらない質問でも「お急ぎサポート」の１営業日以内の対応を選択した方がいい。または最初からチャットか電話を使う様にしましょう。

私もけっこう時間がかかって、最初に何を質問していたか忘れそうになりました。

(2017/06/21に投稿)

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コロちゃんさん

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とにかくサポート体制が悪すぎる！

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freee使用1年さん

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誠意が見られない

9 人の方が役に立ったと言っています。

シェア666さん

1.0 点

サポートの人と話が通じない

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ひらさん

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使いやすい青色申告ソフトナンバーワン！

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かこさとしさん

5.0 点

あっという間に確定申告書類を作れたのが満足

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まっするさん

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会計知識がなくても自動的に会計処理してくれる

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ギオンさん

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使いやすく初めて利用する方にもおすすめの会計ソフトです！

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自由人さん

5.0 点

個人で使用、とにかく見やすく使いやすい

7 人の方が役に立ったと言っています。

ラビット薫さん

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5.0 点

銀行口座やクレジットカードと同期させられるので収支管理が楽になる

7 人の方が役に立ったと言っています。

ヤマアラシさん

4.0 点

自動仕訳機能は○、使用する時間帯によって重たい

11 人の方が役に立ったと言っています。

たぬきちさん

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個人事業主の経理に大変な味方！

9 人の方が役に立ったと言っています。

なかむらむらさん

4.0 点

初心者ならこれを使うべきかもしれません

12 人の方が役に立ったと言っています。

トラウザーズさん

2.0 点

機能的な不満はありませんがサポートは相当の低レベル

13 人の方が役に立ったと言っています。

Mizcyさん

3.0 点

営業がしつこいですが使いやすさNo.1!?

9 人の方が役に立ったと言っています。

サタンさん

5.0 点

諦めていた青色申告もこれひとつで

9 人の方が役に立ったと言っています。

しょっちゅう青白い人さん

2.0 点

サポートが・・・・

26 人の方が役に立ったと言っています。

経理してますさん

1.0 点

コストパフォーマンス悪い

30 人の方が役に立ったと言っています。

ちゃこさん

3.0 点

freeeってなんかなぁーって感じ

15 人の方が役に立ったと言っています。

TATATAさん

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5.0 点

確定申告のしやすさだけでなく、日々の収支がわかる

13 人の方が役に立ったと言っています。

ペヤングさん

5.0 点

初めて自分で確定申告をする方にお勧めです！

15 人の方が役に立ったと言っています。

マショマロさん

5.0 点

効率よく仕事ができるようになりました！

13 人の方が役に立ったと言っています。

流れ星さん

4.0 点

機能が充実しているので簿記を知らなくても使えます

13 人の方が役に立ったと言っています。

ラムレーズンさん

5.0 点

freeeを使って、確定申告だけではなく、日々の収支がわかりやすくなりました

12 人の方が役に立ったと言っています。

いちこさん

5.0 点

確定申告の書類作成にとても役立ちました！

13 人の方が役に立ったと言っています。

ちんちくりんさん

5.0 点

フリーランスになって初めての申告でした

13 人の方が役に立ったと言っています。

さんまさん

1.0 点

別でExcelでの管理が必要

24 人の方が役に立ったと言っています。

ちゃこさん

1.0 点

申請する側は使いにくい

20 人の方が役に立ったと言っています。

ももひきさん

4.0 点

試算表のデメリット

21 人の方が役に立ったと言っています。

スクラムさん

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4.0 点

freeeのグラフ管理が使いやすい

14 人の方が役に立ったと言っています。

いちこさん

4.0 点

freeeは簡単に記帳ができ、サポートも丁寧なので安心です

14 人の方が役に立ったと言っています。

TKknbさん

5.0 点

迷うことなくスムーズに確定申告ができました

15 人の方が役に立ったと言っています。

つばめさん

4.0 点

ネットバンキングとの連携で帳簿付けがラクラク

19 人の方が役に立ったと言っています。

南国のゆっきーさん

3.0 点

使える方は便利だとは思うが操作が難しい

17 人の方が役に立ったと言っています。

0ceanさん

5.0 点

freeeは確定申告初心者でもすぐに完成する

15 人の方が役に立ったと言っています。

リアムさん

5.0 点

初めての確定申告でもfreeeなら簡単にできた！

13 人の方が役に立ったと言っています。

さっちさん

5.0 点

銀行口座連携無しでも簡単に経費の管理が可能

17 人の方が役に立ったと言っています。

アイアムさん

4.0 点

簿記ができなくても記帳はできる!

14 人の方が役に立ったと言っています。

ちゃいろさん

5.0 点

簿記が分からない私でも使えます

14 人の方が役に立ったと言っています。

簿記見習いさん

2.0 点

不動産所得の損益記計算書が青色申告には完全に対応していないです

16 人の方が役に立ったと言っています。

不動産投資家さん

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初めての青色申告をするにあたりfreeeを選びました

14 人の方が役に立ったと言っています。

慶さん

1.0 点

ちゃんと調べれば良かった・・・

155 人の方が役に立ったと言っています。

零細企業代表さん

5.0 点

アプリも使えるのでとても便利です

12 人の方が役に立ったと言っています。

トーストさん

3.0 点

利用者により価値が大きく変わります

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会計事務所泣かせ

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参ったさん

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簿記を知らなくても使える優秀な会計ソフトです

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じんじんさん

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なかにしさん

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freeeは便利！煩雑さから解放されました

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ckさん

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確定申告は質問に答えるだけで済むが、下準備は大変

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あおいさん

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経理処理に特化している人なら◎

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個人事業主スタートアップさん

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スマホでも簡単に確定申告が出来る

13 人の方が役に立ったと言っています。

エリザベスさん

1.0 点

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24 人の方が役に立ったと言っています。

だめだ、こりゃさん

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初めてでも簡単にできるソフトです

16 人の方が役に立ったと言っています。

あいみんさん

4.0 点

freeeは慣れるまで時間がかかりました

15 人の方が役に立ったと言っています。

ゆきさん

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freeeは簡単に書類作成できます

12 人の方が役に立ったと言っています。

しんさん

5.0 点

freeeは時間の短縮に有効です

13 人の方が役に立ったと言っています。

まささん

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ストレスフリーのfreeeだと思います

14 人の方が役に立ったと言っています。

ホームランさん

5.0 点

個人事業主としての消耗品費の管理で役立つ

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セロンさん

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かぷち～のさん

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会計ソフトをはじめて使ってみての感想

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けいさん

1.0 点

とにかくサポートが悪すぎる

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ほしさん

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クラウド会計システムの導入にあたり人気のfreeeを選びました

18 人の方が役に立ったと言っています。

焼きりんごさん

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楽、便利でも全然合っていない

60 人の方が役に立ったと言っています。

知らぬが仏？さん

1.0 点

評価の高さが理解できない。

47 人の方が役に立ったと言っています。

ＪＯＹＪＯＹさん

1.0 点

簿記や経営を（今後も）知らない・興味ない人向け

40 人の方が役に立ったと言っています。

経理全般さん

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自動でバックアップができるので安心です

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ほうじ茶さん

5.0 点

青色で申告をしたくてこれを選びました

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ダンボさん

3.0 点

シンプルでおしゃれな感じのソフト

32 人の方が役に立ったと言っています。

koromi99さん

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慣れるまでに時間がかかりました

31 人の方が役に立ったと言っています。

ロープさん

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freeで開業手続きをしてみた

35 人の方が役に立ったと言っています。

たにちゃんさん

5.0 点

会計初心者に向いていると思います

34 人の方が役に立ったと言っています。

ビギナーさん

4.0 点

freeは勝手に仕訳が起きるので便利

29 人の方が役に立ったと言っています。

川田さん

5.0 点

スマホを使って作業ができはかどります

35 人の方が役に立ったと言っています。

芳樹さん

5.0 点

会計のチェック機能が充実している

38 人の方が役に立ったと言っています。

シャチさん

1.0 点

なんでこんなに高評価なのかわからない

60 人の方が役に立ったと言っています。

コナンさん

4.0 点

チャットを利用できるので作業効率が高いです。

34 人の方が役に立ったと言っています。

マツノさん

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おかしい課金システム

125 人の方が役に立ったと言っています。

たかおさん

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ランニングコストがいいと思います

38 人の方が役に立ったと言っています。

春巻きさん

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銀行等の連携がなかなかうまくいかない

46 人の方が役に立ったと言っています。

takasimaさん

5.0 点

入ってきたデータを振り分けられるので便利です。

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たろうさん

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freeeは使い方に慣れるまでは難しいです。

47 人の方が役に立ったと言っています。

toi_toi_toiさん

3.0 点

freeeで現金の入力は大変！

48 人の方が役に立ったと言っています。

よっしーさん

5.0 点

クラウド型のソフトを探しているならfreeeです

42 人の方が役に立ったと言っています。

Joeさん

5.0 点

従来の会計ソフトと同じように使えました！

43 人の方が役に立ったと言っています。

エリーさん

5.0 点

自動連携機能があるので便利です

42 人の方が役に立ったと言っています。

リズムさん

1.0 点

接続が相当悪いです

56 人の方が役に立ったと言っています。

にっくさん

1.0 点

このソフトやめた方がいいです

90 人の方が役に立ったと言っています。

通りすがりさん

2.0 点

サイト上の広告がかなり不快です。

41 人の方が役に立ったと言っています。

かもめさん

3.0 点

登録するとうんざりするほど勧誘がきます

54 人の方が役に立ったと言っています。

あめさん

5.0 点

ソフトを導入したことで経理効率がアップしました

44 人の方が役に立ったと言っています。

ミントグリーンさん

1.0 点

便利ですが、、

62 人の方が役に立ったと言っています。

個人事業主さん

5.0 点

スマートホンのアプリfreeeを使って確定申告が楽になるソフト

44 人の方が役に立ったと言っています。

hasshiさん

5.0 点

画面がシンプルで使いやすかったです

41 人の方が役に立ったと言っています。

リーフさん

1.0 点

どうかと思うアプリ

74 人の方が役に立ったと言っています。

平成の仕事人さん

1.0 点

うーーん。。

62 人の方が役に立ったと言っています。

CPAさん

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サポートは話にならないほどカス

71 人の方が役に立ったと言っています。

やよいさん

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複式帳簿に難しさを覚える個人事業主には是非

53 人の方が役に立ったと言っています。

ののさん

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