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チャットサポートの対応にかなりのムラありfreeeの口コミ・評判

MOCOさんの口コミ

2.0 点

チャットサポートの対応にかなりのムラあり

みなさんおっしゃるように、有料プランのチャットサポートの対応者にとにかくムラがあります。

ほとんどがアルバイトなのかな。。。

分かるまで丁寧に対応してくれる方もいます。
でも大半がヘルプのリンク案内だけで「以上です。もういいですか？」という雰囲気で終わる。いやそのヘルプを読んでもわからないから聞いているんですけど…と思いながらもそれを言っても時間の無駄なので結局自分で調べる羽目に。

ちゃんとやりたければもちろん税理士をつけるに越したことはないですが、あたかも「それなしでもできるよ！サポートもあるよ！」というような触れ込みなのでなんだかなぁ…です。

また、よくよく確認すると回答が間違っていることもちらほら。
文字でのやり取りなので、こちらの知識不足もありお互いに正確な伝え方は難しいところですが、あまりに多いので残念すぎる…

仕方ないので、確実に回答をもらえるように疑問点をかなり絞り込んだうえで質問するようにしています。
超初心者がざっくりした疑問を聞くのには向いてないと思います。

とは言え個人事業の確定申告の書類作りはずいぶん楽にはなっているはずなので、助かってはいる…はず。

勉強代と思って頑張って使います。笑

(2018/03/04に投稿)

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トーストさん

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利用者により価値が大きく変わります

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会計事務所泣かせ

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参ったさん

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簿記を知らなくても使える優秀な会計ソフトです

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節足動物さん

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登録不備でログインできない

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ななさんさん

5.0 点

領収書の山を簡単に処理できました

3 人の方が役に立ったと言っています。

じんじんさん

5.0 点

会計処理にかかる手間が大幅に削減できました！

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なかにしさん

4.0 点

freeeは便利！煩雑さから解放されました

3 人の方が役に立ったと言っています。

ckさん

5.0 点

確定申告は質問に答えるだけで済むが、下準備は大変

3 人の方が役に立ったと言っています。

あおいさん

2.0 点

経理処理に特化している人なら◎

13 人の方が役に立ったと言っています。

個人事業主スタートアップさん

4.0 点

スマホでも簡単に確定申告が出来る

3 人の方が役に立ったと言っています。

エリザベスさん

1.0 点

エラー改善されず約１年

10 人の方が役に立ったと言っています。

だめだ、こりゃさん

5.0 点

初めてでも簡単にできるソフトです

3 人の方が役に立ったと言っています。

あいみんさん

4.0 点

freeeは慣れるまで時間がかかりました

4 人の方が役に立ったと言っています。

ゆきさん

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5.0 点

freeeは簡単に書類作成できます

3 人の方が役に立ったと言っています。

しんさん

5.0 点

freeeは時間の短縮に有効です

3 人の方が役に立ったと言っています。

まささん

5.0 点

ストレスフリーのfreeeだと思います

4 人の方が役に立ったと言っています。

ホームランさん

5.0 点

個人事業主としての消耗品費の管理で役立つ

3 人の方が役に立ったと言っています。

セロンさん

1.0 点

二重に課金された

10 人の方が役に立ったと言っています。

ぽんさん

5.0 点

老外税理士を解約しJDLからfreeeに切り替えた話

7 人の方が役に立ったと言っています。

かぷち～のさん

4.0 点

会計ソフトをはじめて使ってみての感想

7 人の方が役に立ったと言っています。

けいさん

1.0 点

とにかくサポートが悪すぎる

26 人の方が役に立ったと言っています。

ほしさん

5.0 点

クラウド会計システムの導入にあたり人気のfreeeを選びました

9 人の方が役に立ったと言っています。

焼きりんごさん

1.0 点

楽、便利でも全然合っていない

44 人の方が役に立ったと言っています。

知らぬが仏？さん

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1.0 点

評価の高さが理解できない。

30 人の方が役に立ったと言っています。

ＪＯＹＪＯＹさん

1.0 点

簿記や経営を（今後も）知らない・興味ない人向け

27 人の方が役に立ったと言っています。

経理全般さん

5.0 点

自動でバックアップができるので安心です

11 人の方が役に立ったと言っています。

ほうじ茶さん

5.0 点

青色で申告をしたくてこれを選びました

14 人の方が役に立ったと言っています。

ダンボさん

3.0 点

シンプルでおしゃれな感じのソフト

22 人の方が役に立ったと言っています。

koromi99さん

4.0 点

慣れるまでに時間がかかりました

18 人の方が役に立ったと言っています。

ロープさん

3.0 点

freeで開業手続きをしてみた

26 人の方が役に立ったと言っています。

たにちゃんさん

5.0 点

会計初心者に向いていると思います

22 人の方が役に立ったと言っています。

ビギナーさん

4.0 点

freeは勝手に仕訳が起きるので便利

19 人の方が役に立ったと言っています。

川田さん

5.0 点

スマホを使って作業ができはかどります

23 人の方が役に立ったと言っています。

芳樹さん

5.0 点

会計のチェック機能が充実している

26 人の方が役に立ったと言っています。

シャチさん

1.0 点

なんでこんなに高評価なのかわからない

45 人の方が役に立ったと言っています。

コナンさん

4.0 点

チャットを利用できるので作業効率が高いです。

23 人の方が役に立ったと言っています。

マツノさん

1.0 点

おかしい課金システム

52 人の方が役に立ったと言っています。

たかおさん

5.0 点

ランニングコストがいいと思います

28 人の方が役に立ったと言っています。

春巻きさん

3.0 点

銀行等の連携がなかなかうまくいかない

35 人の方が役に立ったと言っています。

takasimaさん

5.0 点

入ってきたデータを振り分けられるので便利です。

29 人の方が役に立ったと言っています。

たろうさん

3.0 点

freeeは使い方に慣れるまでは難しいです。

32 人の方が役に立ったと言っています。

toi_toi_toiさん

3.0 点

freeeで現金の入力は大変！

37 人の方が役に立ったと言っています。

よっしーさん

5.0 点

クラウド型のソフトを探しているならfreeeです

31 人の方が役に立ったと言っています。

Joeさん

5.0 点

従来の会計ソフトと同じように使えました！

31 人の方が役に立ったと言っています。

エリーさん

5.0 点

自動連携機能があるので便利です

31 人の方が役に立ったと言っています。

リズムさん

1.0 点

接続が相当悪いです

44 人の方が役に立ったと言っています。

にっくさん

1.0 点

このソフトやめた方がいいです

62 人の方が役に立ったと言っています。

通りすがりさん

2.0 点

サイト上の広告がかなり不快です。

31 人の方が役に立ったと言っています。

かもめさん

3.0 点

登録するとうんざりするほど勧誘がきます

41 人の方が役に立ったと言っています。

あめさん

5.0 点

ソフトを導入したことで経理効率がアップしました

32 人の方が役に立ったと言っています。

ミントグリーンさん

1.0 点

便利ですが、、

48 人の方が役に立ったと言っています。

個人事業主さん

5.0 点

スマートホンのアプリfreeeを使って確定申告が楽になるソフト

34 人の方が役に立ったと言っています。

hasshiさん

5.0 点

画面がシンプルで使いやすかったです

32 人の方が役に立ったと言っています。

リーフさん

1.0 点

どうかと思うアプリ

60 人の方が役に立ったと言っています。

平成の仕事人さん

1.0 点

うーーん。。

44 人の方が役に立ったと言っています。

CPAさん

2.0 点

サポートは話にならないほどカス

55 人の方が役に立ったと言っています。

やよいさん

5.0 点

複式帳簿に難しさを覚える個人事業主には是非

43 人の方が役に立ったと言っています。

ののさん

5.0 点

freeeは簿記に慣れていない人でも入力がしやすい会計ソフト！

43 人の方が役に立ったと言っています。

木枯らし24号さん

1.0 点

オススメできない

51 人の方が役に立ったと言っています。

ナマハゲさん

5.0 点

パソコンが苦手な方でも大丈夫です！

39 人の方が役に立ったと言っています。

あいちゃんさん

5.0 点

クラウド会計ソフトとしては文句なしだと思います

38 人の方が役に立ったと言っています。

新一さん

1.0 点

勉強代金に変わりました。。

57 人の方が役に立ったと言っています。

ハイコストさん

2.0 点

チャットやサポートがとにかくもう・・・

39 人の方が役に立ったと言っています。

だめだこりゃさん

1.0 点

解約に苦労するから気を付けて！！

52 人の方が役に立ったと言っています。

御人よし子さん

1.0 点

住宅ローンの申告が手書きになる

43 人の方が役に立ったと言っています。

ttさん

1.0 点

かなり小規模な事業者向け。ある程度の規模の法人には勧めない

49 人の方が役に立ったと言っています。

あさん

5.0 点

課税業者はfreeeにするべき

40 人の方が役に立ったと言っています。

かーくんさん

2.0 点

ポップアップ広告がじゃま

42 人の方が役に立ったと言っています。

kikiさん

5.0 点

レジデータも活用できるfreee、可能性に満ちています

161 人の方が役に立ったと言っています。

このはなさん

5.0 点

Webブラウザから使える会計ソフトfreee

137 人の方が役に立ったと言っています。

れあままさん

3.0 点

初心者には使いやすく、玄人には使いにくい

158 人の方が役に立ったと言っています。

ゼロさん

5.0 点

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81 人の方が役に立ったと言っています。

うさぎさん

1.0 点

色々な業種に対応していない

45 人の方が役に立ったと言っています。

医療関係さん

5.0 点

インターネットが使えればどこででも使えて便利でした

49 人の方が役に立ったと言っています。

かおるさん

5.0 点

雑所得の申告が簡単にできました

44 人の方が役に立ったと言っています。

グリーさん

4.0 点

何もわからず始めた確定申告、迷ったらfreee

84 人の方が役に立ったと言っています。

ゆうさん

5.0 点

やよいからFreeeへ乗り換えました。

69 人の方が役に立ったと言っています。

msFishさん

5.0 点

会計のことがわからなくても大丈夫でした

77 人の方が役に立ったと言っています。

moeさん

3.0 点

周りで使ってる人が多かったので、まずは1年使ってみました

71 人の方が役に立ったと言っています。

ペロティーさん

5.0 点

会計ソフトfreee使って1年半-Mac

64 人の方が役に立ったと言っています。

yellowgreenさん

5.0 点

課税業者ならfreeeが一番。

78 人の方が役に立ったと言っています。

たかーさん

5.0 点

万全のサポート体制で青色申告最強ソフトです！

90 人の方が役に立ったと言っています。

ミカンさん

5.0 点

経理や会計がとても簡単にできるようになった

99 人の方が役に立ったと言っています。

すっちーさん

4.0 点

経理・会計の知識がなくても使えるが、勉強するともっと良し

91 人の方が役に立ったと言っています。

きみどりさん

5.0 点

経理入力初心者には使いやすいかも？

83 人の方が役に立ったと言っています。

ほまっぴーさん

5.0 点

青色申告にはfreee最適です。

90 人の方が役に立ったと言っています。

たかーさん

5.0 点

会計知識なしでも可能なクラウドシステム

93 人の方が役に立ったと言っています。

Towardさん

5.0 点

freeeの主なメリットについて

79 人の方が役に立ったと言っています。

モリカケさん

5.0 点

初めてのフリーランスで初めて使ったfreee。これからも継続使用していきます！

81 人の方が役に立ったと言っています。

ペロティーさん

1.0 点

初心者がつくった初心者向け

107 人の方が役に立ったと言っています。

ttttさん

4.0 点

ガチの初心者にもわかりやすいfreee

89 人の方が役に立ったと言っています。

おかきさんさん

3.0 点

すっきりしたデザインですがいろいろ書いちゃいます。

98 人の方が役に立ったと言っています。

t.hombuさん

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10位SmileWorks（旧ClearWorks）

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