チャットサポートの対応にかなりのムラありfreeeの口コミ・評判
MOCOさんの口コミ
2.0 点
チャットサポートの対応にかなりのムラあり
みなさんおっしゃるように、有料プランのチャットサポートの対応者にとにかくムラがあります。
ほとんどがアルバイトなのかな。。。
分かるまで丁寧に対応してくれる方もいます。
でも大半がヘルプのリンク案内だけで「以上です。もういいですか？」という雰囲気で終わる。いやそのヘルプを読んでもわからないから聞いているんですけど…と思いながらもそれを言っても時間の無駄なので結局自分で調べる羽目に。
ちゃんとやりたければもちろん税理士をつけるに越したことはないですが、あたかも「それなしでもできるよ！サポートもあるよ！」というような触れ込みなのでなんだかなぁ…です。
また、よくよく確認すると回答が間違っていることもちらほら。
文字でのやり取りなので、こちらの知識不足もありお互いに正確な伝え方は難しいところですが、あまりに多いので残念すぎる…
仕方ないので、確実に回答をもらえるように疑問点をかなり絞り込んだうえで質問するようにしています。
超初心者がざっくりした疑問を聞くのには向いてないと思います。
とは言え個人事業の確定申告の書類作りはずいぶん楽にはなっているはずなので、助かってはいる…はず。
勉強代と思って頑張って使います。笑
ほとんどがアルバイトなのかな。。。
分かるまで丁寧に対応してくれる方もいます。
でも大半がヘルプのリンク案内だけで「以上です。もういいですか？」という雰囲気で終わる。いやそのヘルプを読んでもわからないから聞いているんですけど…と思いながらもそれを言っても時間の無駄なので結局自分で調べる羽目に。
ちゃんとやりたければもちろん税理士をつけるに越したことはないですが、あたかも「それなしでもできるよ！サポートもあるよ！」というような触れ込みなのでなんだかなぁ…です。
また、よくよく確認すると回答が間違っていることもちらほら。
文字でのやり取りなので、こちらの知識不足もありお互いに正確な伝え方は難しいところですが、あまりに多いので残念すぎる…
仕方ないので、確実に回答をもらえるように疑問点をかなり絞り込んだうえで質問するようにしています。
超初心者がざっくりした疑問を聞くのには向いてないと思います。
とは言え個人事業の確定申告の書類作りはずいぶん楽にはなっているはずなので、助かってはいる…はず。
勉強代と思って頑張って使います。笑
この口コミへのコメント（新着順）
この口コミにコメントする
freeeの口コミをもっと見る
りゅうさん
まさみさん
さやかさん
TC1001さん
よぴさん
ヤマハさん
さいさりすさん
TCTCさん
runarunaさん
らむさん
あずきさん
こぼんさん
うるりさん
jockさん
kuwamanさん
ピールさん
かやママさん
momoさん
メイプルさん
まささん
プロントさん
えみさん
マイメロさん
ぽんぽこさん
minatoさん
まっつんさん
プロフクさん
トゲトゲさん
グリップさん
りおさん
おさるちゃんさん
はむさん
Kさん
ゆさよしさん
mpmoさん
おとうふさん
やまねさん
営業さん
横ちゃんさん
takさん
ととろさん
bangbangbangさん
シュールさん
えくれあさん
ヤマモトさん
くるみさん
ゆりなさん
カワさん
めるるさん
若社長さん
リュートさん
ふじゆーさん
さくらさくさん
まりめさん
きゅーぴーさん
やっくんさん
カツオさん
えくさん
ジャディさん
miwaさん
みんみんさん
ゆっかさん
夏川さん
kanuleさん
えみさん
アンブロさん
デイリーさん
原田伸郎さん
リンさん
やっさんさん
わゆさん
キクジロウさん
パパンがパンさん
じじさん
みるさん
ミーさん
よすばさん
マッキー部長さん
nami46さん
バリバリさん
チョコモナカさん
ともりさん
初心者さん
pimpaさん
gohojoさん
rettinnさん
みきたにさん
hhhさん
ベスパさん
miccyさん
コロちゃんさん
さとしさん
かこさとしさん
まっするさん
ギオンさん
自由人さん
ラビット薫さん
ヤマアラシさん
たぬきちさん
なかむらむらさん
【2022年最新】青色申告ソフトおすすめ5選比較ランキング
1位freee
【2022年最新】全会計ソフト、確定申告ソフトおすすめ比較ランキング
1位freee
6位税理士いらず
11位PCA会計シリーズ
14位勘定奉行Jシリーズ
18位会計らくだシリーズ
19位青色申告らくだシリーズ
20位ツカエル会計シリーズ
21位ツカエル青色申告シリーズ
22位ソリマチ会計王シリーズ
24位わくわく財務会計シリーズ
25位わくわく青色申告シリーズ
