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チャットサポートの対応にかなりのムラありfreeeの口コミ・評判

MOCOさんの口コミ
2.0 点
チャットサポートの対応にかなりのムラあり
みなさんおっしゃるように、有料プランのチャットサポートの対応者にとにかくムラがあります。

ほとんどがアルバイトなのかな。。。

分かるまで丁寧に対応してくれる方もいます。
でも大半がヘルプのリンク案内だけで「以上です。もういいですか？」という雰囲気で終わる。いやそのヘルプを読んでもわからないから聞いているんですけど…と思いながらもそれを言っても時間の無駄なので結局自分で調べる羽目に。

ちゃんとやりたければもちろん税理士をつけるに越したことはないですが、あたかも「それなしでもできるよ！サポートもあるよ！」というような触れ込みなのでなんだかなぁ…です。

また、よくよく確認すると回答が間違っていることもちらほら。
文字でのやり取りなので、こちらの知識不足もありお互いに正確な伝え方は難しいところですが、あまりに多いので残念すぎる…

仕方ないので、確実に回答をもらえるように疑問点をかなり絞り込んだうえで質問するようにしています。
超初心者がざっくりした疑問を聞くのには向いてないと思います。

とは言え個人事業の確定申告の書類作りはずいぶん楽にはなっているはずなので、助かってはいる…はず。

勉強代と思って頑張って使います。笑
MOCOさんの画像
(2018/03/04に投稿)
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嬉しい多機能つきで作業が楽です。
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知識のない初心者にもやさしい会計ソフト
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サポート悪すぎ
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かなり不親切です
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freeeで確定申告してみました
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フリーランスになって初めての確定申告をfreeeに助けられた
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消費税申告はスタンダード以上からでした
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経理や会計の処理が簡単にできるようになった
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はじめての会計ソフトで記帳と青色確定申告書の作成
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会計処理がスムーズになるので満足度が高い
8 人の方が役に立ったと言っています。
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おすすめできる会計ソフトです。
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freeeを使いこなせる方とそうでない方
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初めての1人で青色申告をしてみた
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コスパに優れている確定申告ソフト
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フリーランスでは十分すぎるほどの機能が備わっている
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freeeは電話に関していくつか問題があった
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ベーシックよりミニマムプランで良かったも
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会計ソフトFreee使ってみました！
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確定申告を始めて行うためにfreeeを使ってみました
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すでに評価の定着した定番ソフトで間違いがない。
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使いやすくて初めてでも分かりやすい！
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freeeを使って、最新の会計ソフトのすごさに驚きました。
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5.0 点
手間が省けるすばらしい会計ソフト
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充実の機能で、業務をサポートしてくれます
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おそらく青色申告ソフトの中でも1番知名度が高い！
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とにかくサポート体制が悪すぎる！
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サポートの人と話が通じない
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使いやすい青色申告ソフトナンバーワン！
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かこさとしさん
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あっという間に確定申告書類を作れたのが満足
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4.0 点
会計知識がなくても自動的に会計処理してくれる
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使いやすく初めて利用する方にもおすすめの会計ソフトです！
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個人で使用、とにかく見やすく使いやすい
18 人の方が役に立ったと言っています。
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銀行口座やクレジットカードと同期させられるので収支管理が楽になる
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自動仕訳機能は○、使用する時間帯によって重たい
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個人事業主の経理に大変な味方！
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初心者ならこれを使うべきかもしれません
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トラウザーズさん
2.0 点
機能的な不満はありませんがサポートは相当の低レベル
28 人の方が役に立ったと言っています。
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Mizcyさん
3.0 点
営業がしつこいですが使いやすさNo.1!?
36 人の方が役に立ったと言っています。
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サタンさん
5.0 点
諦めていた青色申告もこれひとつで
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しょっちゅう青白い人さん
2.0 点
サポートが・・・・
39 人の方が役に立ったと言っています。
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経理してますさん
1.0 点
コストパフォーマンス悪い
66 人の方が役に立ったと言っています。
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ちゃこさん
3.0 点
freeeってなんかなぁーって感じ
30 人の方が役に立ったと言っています。
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TATATAさん
5.0 点
確定申告のしやすさだけでなく、日々の収支がわかる
41 人の方が役に立ったと言っています。
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ペヤングさん
5.0 点
初めて自分で確定申告をする方にお勧めです！
24 人の方が役に立ったと言っています。
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5.0 点
効率よく仕事ができるようになりました！
29 人の方が役に立ったと言っています。
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流れ星さん
4.0 点
機能が充実しているので簿記を知らなくても使えます
37 人の方が役に立ったと言っています。
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ラムレーズンさん
5.0 点
freeeを使って、確定申告だけではなく、日々の収支がわかりやすくなりました
25 人の方が役に立ったと言っています。
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いちこさん
5.0 点
確定申告の書類作成にとても役立ちました！
21 人の方が役に立ったと言っています。
ちんちくりんさんの画像
ちんちくりんさん
5.0 点
フリーランスになって初めての申告でした
31 人の方が役に立ったと言っています。
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さんまさん
1.0 点
別でExcelでの管理が必要
34 人の方が役に立ったと言っています。
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ちゃこさん
1.0 点
申請する側は使いにくい
32 人の方が役に立ったと言っています。
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ももひきさん
4.0 点
試算表のデメリット
35 人の方が役に立ったと言っています。
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スクラムさん
4.0 点
freeeのグラフ管理が使いやすい
23 人の方が役に立ったと言っています。
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いちこさん
4.0 点
freeeは簡単に記帳ができ、サポートも丁寧なので安心です
28 人の方が役に立ったと言っています。
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TKknbさん
5.0 点
迷うことなくスムーズに確定申告ができました
23 人の方が役に立ったと言っています。
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つばめさん
4.0 点
ネットバンキングとの連携で帳簿付けがラクラク
34 人の方が役に立ったと言っています。
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南国のゆっきーさん
3.0 点
使える方は便利だとは思うが操作が難しい
31 人の方が役に立ったと言っています。
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0ceanさん
5.0 点
freeeは確定申告初心者でもすぐに完成する
30 人の方が役に立ったと言っています。
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リアムさん
5.0 点
初めての確定申告でもfreeeなら簡単にできた！
25 人の方が役に立ったと言っています。
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さっちさん
5.0 点
銀行口座連携無しでも簡単に経費の管理が可能
31 人の方が役に立ったと言っています。
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アイアムさん
4.0 点
簿記ができなくても記帳はできる!
35 人の方が役に立ったと言っています。
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ちゃいろさん
5.0 点
簿記が分からない私でも使えます
21 人の方が役に立ったと言っています。
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簿記見習いさん
2.0 点
不動産所得の損益記計算書が青色申告には完全に対応していないです
47 人の方が役に立ったと言っています。
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不動産投資家さん
5.0 点
初めての青色申告をするにあたりfreeeを選びました
21 人の方が役に立ったと言っています。
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慶さん
1.0 点
ちゃんと調べれば良かった・・・
175 人の方が役に立ったと言っています。
零細企業代表さんの画像
零細企業代表さん
5.0 点
アプリも使えるのでとても便利です
24 人の方が役に立ったと言っています。
トーストさんの画像
トーストさん
3.0 点
利用者により価値が大きく変わります
32 人の方が役に立ったと言っています。
Alquimistaさんの画像
Alquimistaさん
1.0 点
会計事務所泣かせ
83 人の方が役に立ったと言っています。
参ったさんの画像
参ったさん
5.0 点
簿記を知らなくても使える優秀な会計ソフトです
34 人の方が役に立ったと言っています。
節足動物さんの画像
節足動物さん
1.0 点
登録不備でログインできない
84 人の方が役に立ったと言っています。
ななさんさんの画像
ななさんさん
5.0 点
領収書の山を簡単に処理できました
44 人の方が役に立ったと言っています。
じんじんさんの画像
じんじんさん
5.0 点
会計処理にかかる手間が大幅に削減できました！
41 人の方が役に立ったと言っています。
なかにしさんの画像
なかにしさん
4.0 点
freeeは便利！煩雑さから解放されました
27 人の方が役に立ったと言っています。
ckさんの画像
ckさん
5.0 点
確定申告は質問に答えるだけで済むが、下準備は大変
23 人の方が役に立ったと言っています。
あおいさんの画像
あおいさん
2.0 点
経理処理に特化している人なら◎
46 人の方が役に立ったと言っています。
個人事業主スタートアップさんの画像
個人事業主スタートアップさん
4.0 点
スマホでも簡単に確定申告が出来る
40 人の方が役に立ったと言っています。
エリザベスさんの画像
エリザベスさん
5.0 点
初めてでも簡単にできるソフトです
24 人の方が役に立ったと言っています。
あいみんさんの画像
あいみんさん
4.0 点
freeeは慣れるまで時間がかかりました
27 人の方が役に立ったと言っています。
ゆきさんの画像
ゆきさん
5.0 点
freeeは簡単に書類作成できます
46 人の方が役に立ったと言っています。
しんさんの画像
しんさん
5.0 点
freeeは時間の短縮に有効です
27 人の方が役に立ったと言っています。
まささんの画像
まささん
5.0 点
ストレスフリーのfreeeだと思います
26 人の方が役に立ったと言っています。
ホームランさんの画像
ホームランさん
5.0 点
個人事業主としての消耗品費の管理で役立つ
31 人の方が役に立ったと言っています。
セロンさんの画像
セロンさん
5.0 点
老外税理士を解約しJDLからfreeeに切り替えた話
40 人の方が役に立ったと言っています。
かぷち～のさんの画像
かぷち～のさん
4.0 点
会計ソフトをはじめて使ってみての感想
30 人の方が役に立ったと言っています。
けいさんの画像
けいさん
1.0 点
とにかくサポートが悪すぎる
104 人の方が役に立ったと言っています。
ほしさんの画像
ほしさん
5.0 点
クラウド会計システムの導入にあたり人気のfreeeを選びました
32 人の方が役に立ったと言っています。
焼きりんごさんの画像
焼きりんごさん
1.0 点
楽、便利でも全然合っていない
76 人の方が役に立ったと言っています。
知らぬが仏？さんの画像
知らぬが仏？さん
1.0 点
簿記や経営を（今後も）知らない・興味ない人向け
51 人の方が役に立ったと言っています。
経理全般さんの画像
経理全般さん
5.0 点
自動でバックアップができるので安心です
41 人の方が役に立ったと言っています。
ほうじ茶さんの画像
ほうじ茶さん
5.0 点
青色で申告をしたくてこれを選びました
37 人の方が役に立ったと言っています。
ダンボさんの画像
ダンボさん
3.0 点
シンプルでおしゃれな感じのソフト
37 人の方が役に立ったと言っています。
koromi99さんの画像
koromi99さん
4.0 点
慣れるまでに時間がかかりました
45 人の方が役に立ったと言っています。
ロープさんの画像
ロープさん

freeeの評価別口コミ

freeeの星5の口コミ

freeeの星4の口コミ

freeeの星3の口コミ

freeeの星2の口コミ

freeeの星1の口コミ

主要会計ソフト13社の比較表・早見表 【2021年版】

【2020年最新】青色申告ソフトおすすめ5選比較ランキング

1位freee
2位マネーフォワード クラウド 確定申告(MFクラウド確定申告)
3位やよいの青色申告オンライン
4位フリーウェイ経理Lite
5位やよいの青色申告（パッケージ）
【2020年最新】青色申告ソフトおすすめ5選比較ランキングの詳細を見る

【2020年最新】会計ソフトおすすめ5選比較ランキング（法人・株式会社向け）

1位freee
2位マネーフォワード クラウド(MFクラウド 会計)
3位弥生会計オンライン
4位税理士いらず
5位弥生会計シリーズ（パッケージ）
【2020年最新】会計ソフトおすすめ5選比較ランキング（法人・株式会社向け）の詳細を見る

【2020年最新】全会計ソフト、確定申告ソフトおすすめ比較ランキング

1位freee
2位マネーフォワード クラウド 確定申告(MFクラウド確定申告)
3位弥生会計オンライン
4位やよいの青色申告オンライン
5位マネーフォワード クラウド(MFクラウド 会計)
6位税理士いらず
7位やよいの青色申告（パッケージ）
8位弥生会計シリーズ（パッケージ）
9位フリーウェイ経理Lite
10位SmileWorks（旧ClearWorks）
11位PCA会計シリーズ
12位MJS かんたん！青色申告シリーズ
13位やよいの白色申告オンライン
14位勘定奉行Jシリーズ
15位JDL IBEX会計シリーズ 
16位JDL IBEX出納帳シリーズ
17位MJS かんたん！法人会計シリーズ
18位会計らくだシリーズ
19位青色申告らくだシリーズ
20位ツカエル会計シリーズ
21位ツカエル青色申告シリーズ
22位ソリマチ会計王シリーズ
23位ソリマチみんなの青色申告シリーズ
24位わくわく財務会計シリーズ
25位わくわく青色申告シリーズ
26位EPSON財務応援シリーズ
【2020年最新】全会計ソフト、確定申告ソフトおすすめ比較ランキングの詳細を見る

【2020年最新】会計経理・確定申告アプリ4選 比較ランキング

1位freee
2位Taxnote
3位Monelyze
4位マネーフォワード クラウド(MFクラウド 会計)
【2020年最新】会計経理・確定申告アプリ4選 比較ランキングの詳細を見る
確定申告について
1.【2020年】初めての確定申告、必要な書類は？手続きは？やるべきこと知っておきたいこと
2.サラリーマン、給与所得の人でも確定申告で得する場合も。どんな場合？
3.お得で人気のふるさと納税、確定申告は簡単にできる！？
4.実は面倒！e-taxで電子申告するのにための手続きと準備完全ガイド
5.【保存版】確定申告に必要な提出書類一覧
6.個人事業主が納める税金。何を？いつ頃？金額はどれくらい？
青色申告について
1.【2020年最新】有名クラウド青色申告ソフトの機能 完全比較表 - freee、MF確定申告、やよいの青色申告
2.3分で分かる。青色申告のメリット・デメリットを分かりやすく解説
3.初心者でもわかる青色申告のための複式簿記の付け方・考え方
4.青色申告が絶対お得!?白色申告よりもお勧めされる理由
5.青色申告するなら絶対65万円控除を受けたい！１０万円控除との申告方法の違い
6.【保存版】確定申告に必要な提出書類一覧
7.青色申告の悩みが相談できる青色申告会とは？詳しく紹介します
白色申告について
1.白色申告は本当にメリットがないのか詳しく解説
2.覚えておきたい、白色申告にも必要な単式簿記の記帳方法
3.青色申告が絶対お得!?白色申告よりもお勧めされる理由
4.【保存版】確定申告に必要な提出書類一覧
帳簿、簿記について
1.覚えておきたい、白色申告にも必要な単式簿記の記帳方法
2.初心者でもわかる青色申告のための複式簿記の付け方・考え方
3.単式?複式?どう違う簿記の付け方の違い
4.フリーランスの送る請求書。何をどう書いたらいいの？
5.もう迷わない！フリーランス・個人事業主の「経費」で落とせるものまとめ
6.領収書をスマホから保存！2017年スタートの改正電子帳簿保存法についてのわかりやすい解説
7.フリーランス・個人事業主が理解しておきたい「固定資産」「減価償却」についての詳細解説
8.個人事業主の資本金にあたる「元入金」について分かりやすく解説
税金やお金に関することについて
1.経営者のマイナンバーの扱い方。どう使うの？管理はどうする？
2.個人事業主も理解しておきたい社会保険制度の解説
3.新制度、国税のクレジットカード納付制度の利用方法完全解説
4.クラウドかソフトか、中小企業・個人事業主の会計ソフト選びで押さえておくべきポイント
5.知っておきたい、個人事業主・フリーランスの「個人事業税」の対象職種や計算方法
6.フリーランスの送る請求書。何をどう書いたらいいの？
7.老後にゆとりを、フリーランス・個人事業者の国民年金基金入門
8.個人事業主が納める税金。何を？いつ頃？金額はどれくらい？
9.さあ独立！開業届けの書き方、提出方法
10.法人もふるさと納税できるんです、個人との違いは？謝礼も貰えるの？
11.小規模共済はフリーランス・個人事業主の強い味方？メリットやデメリット、加入方法について
12.将来の資産形成に、非課税で取り掛かりやすいＮＩＳＡ口座を利用した投資について
13.実は面倒！e-taxで電子申告するのにための手続きと準備完全ガイド
14.独立したい！個人事業・フリーランスとは？開業の仕方や法人との違い
15.お得で人気のふるさと納税、確定申告は簡単にできる！？
16.個人事業主の資本金にあたる「元入金」について分かりやすく解説
開業や独立などについて
1.独立したい！個人事業・フリーランスとは？開業の仕方や法人との違い
2.さあ独立！開業届けの書き方、提出方法
3.会社の種類を徹底解説。法人・会社設立を検討中の方に
4.個人事業主も理解しておきたい社会保険制度の解説
5.青色申告の悩みが相談できる青色申告会とは？詳しく紹介します