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ありえねーPCA会計シリーズの口コミ・評判

やっちんくんさんの口コミ
1.0 点
ありえねー
評価0です。
WIN10に伴い、以前バージョンでは動かないため、最新ソフトに買い換えました。インストール後、データの移行も済み、入力を始めたところ、プログラムの強制終了多発。

再インストールしなおしても症状が変わらなかったため、サポートに電話しようと思ったが、サポートの電話番号の記載はない。
仕方なく会社の代表電話へ。
そしたら、サポートはすべて有料とのこと。

CDの初期不良とか、そういった類の相談もできないんですか??
と尋ねたところ、サポートはすべて有償の一点張り。

導入後、1年経過後の有償とかなら理解できるし、話にもなるのですが、この対応だと初期不良もすべて認めないことになる。
メーカーとしてあり得ない。

今更返品できるか問い合わせたところ・・・
「販売店に相談してください。弊社が販売したわけではありませんから」注)原文

消費者センターレベルの対応ですよ?
といったところ・・・
「そう思うなら相談してください」注)原文

ちなみに、会社の方針だそうです。
あり得ない対応でした。

税理士がこぞってすすめてきますし、税理士は申告書類が作りやすいそうですが、一般ユーザーへの対応は評価に値しない会社です。
やっちんくんさんの画像
(2020/02/25に投稿)
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その後の続き・・・。

意地になって調べてみたところ、
このソフトは2017年1月発売
その後、元号が変わることとなり、2017年5月に修正プログラムが配布されています。
2020年2月に購入したソフトはVer1.00の記載。
発売直後のロットなのでしょう。もしくは本数の出るソフトではないため、発売当初のロットをいまだ出荷しているかもしれません。
しかしながら、令和の時代に販売、購入し、令和問題で使えないソフトのサポートすらまともに対応してくれない企業姿勢には納得ができません。
少なくとも、★をあげれる会社ではないです。
詐欺に等しいというか詐欺
2020/02/26
やっちんさん
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