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会計ソフトは問題なし、が対応酷すぎソリマチ会計王シリーズの口コミ・評判

匿名さんの口コミ
2.0 点
会計ソフトは問題なし、が対応酷すぎ
はっきり言って対応は悪いです。
バリューサポート(有料)に入っても電話はつながらない、つながるまで時間がかかる。

バージョンアップソフト(別売)の案内があり導入しましたが、案内の過大広告で実際にはバージョンアップソフトは使えず返金手続きになりました。

びっくりな事に先方(ソリマチ)が広告に対して非を認めたにも関わらず、返金に対しての銀行手数料は何故か当方持ちで手数料分損をしました。

100歩譲って支払い時の手数料は我慢できますが、
普通、お金を返すのに手数料はあなた持ちですと言いますか?
残念ながらそんな対応をする会社です。

ソフトは問題なく使えます。
むしろ使いやすくて良いのですが、サポート力が伴っておらず非常に残念です。
匿名さんの画像
(2020/05/12に投稿)
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