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使えないEPSON財務応援シリーズの口コミ・評判

会計人さんの口コミ
1.0 点
使えない
本当に使い安いと思って星5をあげてる人、エプソン関係の方?
これまでdosの時からだからかなりの期間使ってきたがR4はダメ!前までの財務応援はまだましだ。

保守契約しているのに繋がらない。
まず基本的にシステムの作りがおかしい。金額の3桁カンマの入力後、摘要に「わ」の文字が出たりと!この旨、担当者に伝えても他の会計事務所からも同じクレームがあるにも関わらず改善なし。
自分の時は「お宅様ね入力が速すぎるからですよ」、バカか!
ウィンドウズアップデートするとソフトが立ち上がらなくなったり、画面表示が崩れたりとエラーのオンパレードだ!最悪!買う方はちゃんと関係者ではない専門家の意見を聞いてから購入するようにして。
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(2019/05/14に投稿)
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この口コミへのコメント(新着順)
サポートはメールしておけば返事が来るのでともかくとして、他はもうその通りです。
星5とかエプソンの関係者だと思ってしまうくらい。
ソフトを変更する権限はないのでどうしようもありませんが、Excel出力すると見た目重視のとんでもないデータが生成されます。
なんと数字が入るセルが結合されてます。ありえない。
こちらは振替伝票入力で入力作業をおこなうので、誤操作防止のため訂正も振替伝票で作業します。
ところが、転移元の画面によってF1だったりF4だったり。
統一してほしいです。
ほんとあり得ない。
2020/11/27
通りすがりさん
本当にそのとおり。
応援シリーズまではとても使いやすかったのに、R4になったとたん、一体全体なんでこんなに使いにくいのか?
設計を引き継がなかったようで、慣れたFキーを使えないし、たくさんのバグだらけなのに、いっこうに改善しない。
サポートがあっても、電話で45分待ち続けてもお待ちくださいのコールのみで繋がらない。サポートを諦めた。
エプソンは、顧客の声に答える気がないのか?と感じる。
2020/01/21
通りすがりさん
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