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サポート体制弥生会計オンラインの口コミ・評判

もずくさんの口コミ
1.0 点
サポート体制
サポート体制もしっかりしていると友人に聞き、使用させていただいていたが・・
実際サポートを使用してしてみると対応が最悪でした。
特にカスタマーセンターの女性!!
同じ接客する仕事として、対応能力の低さに驚きました。
同じ接客をしている身としてかなり情けなく思いました。

中小企業なのだからか、対応がずっと上から目線でした。
しまいには無言を貫き通していました。
電話で無言をつらぬいたら、仕事ととして成り立たないということが分からない弥生の対応には驚きを隠せませんでした。
自分でもろもろ調べ、友人にも聞きながら、結果的には自分で対応しました。
あれでサポート体制があるとうたっている弥生自体には不信感しか持てませんでした。
もずくさんの画像
(2019/11/05に投稿)
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この口コミへのコメント(新着順)
同じ事を感じます。女性の対応はスーパーバイザーもよくなく意見すると、声荒げたなど客を批判し自分の保身に走りました。説明がわるすぎですね。そのうちメールでのやりとりに切り替えられました。
2019/11/18
通りすがりさん
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