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弥生のサポートは本当に酷いです弥生会計オンラインの口コミ・評判

MAKOさんの口コミ
1.0 点
弥生のサポートは本当に酷いです
電話サポートを利用しようとしても、毎回少なくとも30分以上は待たされてしまいます。業務で利用している立場からすると、この待ち時間は大きな影響を及ぼし、作業効率が著しく低下します。それにもかかわらず、サポート利用料をしっかりと支払っているのは納得できません。せめてサポート担当者の人数を増やすなど、改善策を早急に講じてほしいと強く思います。利用者の声を真摯に受け止め、安心して使える体制を整えていただきたいです。顧客の時間を軽視せず、誠意ある対応を期待しています。今後の改善次第で信頼を取り戻せるかどうかが決まると思います。長期的な視点で品質向上を目指してください。
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(2025/09/11に投稿)
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