1.0 点
⚠️自動更新に注意⚠️
年契約の場合、解約期限が更新日の「前月末」と利用規約に定められています。
一般的なサービスでは更新日前日まで受け付けることが多いため、この規約は利用者にとってかなり不利だと感じました。
更新予告のメールは届いていましたが、普段使わないメールアドレスだったため気づかず、結果、解約期限を過ぎてしまい自動更新による請求が発生してしまいました。
電話は何度かけても長時間待たされ繋がらず、メールでキャンセルを申し入れましたが、規約を理由に受け付けてもらえませんでした。
自分でももっと確認しておくべきだったと反省するとともに、今後このようなサービスや企業にはそもそも近づかないようにしようと心に誓いました。