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騙された気分弥生会計シリーズ(パッケージ)の口コミ・評判

peさんの口コミ
1.0 点
騙された気分
昨年途中から個人事業主をはじめたため、ヨドバシカメラでパッケージで購入しましきた。
結構いい値段すると思いながらも必要経費だと言い聞かせ購入しました。
弥生会計で無事去年は確定申告を終えました。
5月になり急に弥生会計のサポートから電話がかかってきて、一年間の無料サポートに登録してくださいと言われました。
電話もメールもする気は無かったのでいらないと思ったのですが、よくよく聞くとそれに入らないと法令改正に対応したアップデートが受けられないとのことでした。
結局無料期間が明けたら年間3万円がかかるとのことでがっかりしています。
結局法令改正に対するサポート料とるならパッケージで売らず、年額いくらとか月額いくらとして売ってほしかったです。パッケージ買って騙された気分です。
電話での応対も悪かったので、今からfreeeかMF会計に乗り換えようかと思っています。
peさんの画像
(2016/05/17に投稿)
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この口コミへのコメント(新着順)
買い切り版も安心保守サポート15ヶ月無料で、よろこんで登録したが最後、Webで簡単に入力できたカード情報は削除できず、「電話にて」解約の意思を伝えないと35000円が毎年自動課金されるという悪徳会社です。
入会は簡単にWebで行えるのに解約は画面すらない。カード情報に至っては一度いれると変更しかできず削除は「電話」
300円のネットサービスならまだ分かるがひどすぎる。
弥生会計は詐欺に近いことを平気でやる会社です。
本当にご注意ください
期日を過ぎたら、たとえ事前に解約の意思があっても絶対返金されないという口コミもちらほらありました
2020/09/10
通りすがりさん
オンラインですが、サポートの対応は上からで、押しつけ。私たちは何も悪くない、あなたが悪いんでしょうとほぼ押し切られる。どのような教育を受けているのでしょうか。会社の姿勢が疑われます。騙された気分が抜け切れないです。会計ソフトはオンラインでもちゃんとしたところを選びましょう。
2020/04/22
通りすがりさん
サポートは最悪。一歩的な押しつけで、お客に合わせることをしない。
2019/12/05
KSさん
ネットで弥生を購入する場合は要注意です。銀行振り込みで選択するとエラーが出て受け付けしません。売る気がない会社だから他社を選択する方が良い。
2018/08/28
通りすがりさん
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