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無知は有料サポートをつけざるおえない弥生会計シリーズ(パッケージ)の口コミ・評判

かえるブルーさんの口コミ
2.0 点
無知は有料サポートをつけざるおえない
仕事で弥生会計を使うことになり、誰にも操作方法を知らないので自分でソフトダウンロードやセットアップをしないといけないところから始まり、やっと設定できたと思えば次は簿記の知識が無く勘定科目や仕分け方法が分からないので、ヘルプやネットで調べてもわからす、電話したら無償サポート外なのでお答えできませんと言われ一番安い有料サポートにしたが、電話がつながらないし、お調べしますので折り返しますなので、勤務時間内に解決しないで困るケースが、使えるようになるまで続きました。

簿記の知識無くてもOKとか書いているくせにっと思いました。結局有料サポート受けないとできないのねと痛感しました。でもなれると使いやすいと思います。日記仕分けや現金・売掛金・買掛金・総勘定元帳など画面が見やすいです。簡単仕分けは最初使っていたのですが、簿記知識無い私には日記仕分けの方が使いやすかったです。
かえるブルーさんの画像
(2015/11/30に投稿)
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この口コミへのコメント(新着順)
私も同じ思いをしました。有料サポートなのに混みあってますのガイダンスが流れあとでお掛けなおし下さいと言われ掛けなおしても全然電話が繋がりません。何とかしてほしいです。
2019/05/22
通りすがりさん
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