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シェア率No.1とされているけど・・・やよいの青色申告オンラインの口コミ・評判

vivianさんの口コミ
1.0 点
シェア率No.1とされているけど・・・
初心者でもわかりやすい構成にはなっていると思いますし、ワンタッチで書類も作成できるので、一般的には使いやすいのかなぁと思いますが、私的には使いにくいです。
簡単入力できるような設定があるのですが、結局それでは用が足りないので、私には便利でもなんでもなく不要なだけでした。
項目入力もほとんどプルダウン形式なので、全体的に手入力する箇所は少なくなっていますが、プルダウンでの選択項目が多い為にずっと下までスクロースしないといけないイライラ感も多々あり、手入力したほうが効率がいい時もいちいちプルダウンで選択しなくてはならないので毎回イライラしました。
一番イライラしたのは、電話での問い合わせに関してです。
ソフトの使い方などで不明点があった場合に電話で問い合わせる際、年間12000円のプランに入っていないと電話での受け答えはしてくれず、電話をかけても「お客様は対象ではないのでお受けできません」的な自動メッセージを言われ、プランに加入するか電話を切るかの選択しかできません。
お金を払っていないとあらゆる問い合わせも対応してくれないことに驚きました。
vivianさんの画像
(2016/01/13に投稿)
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