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いろいろだるかったやよいの青色申告オンラインの口コミ・評判

mさんの口コミ
1.0 点
いろいろだるかった
念のため電話サポート付きのプランにしました

大半の方がここで不備が起きますと注意書きされている所に
自分自身も不備が起き
記載されている通りにしたら
解決したのですが

こちら初めての申告なので
解決した結果それが正しい数値なのか
初心者にはわからない言葉?
伝えてづらいですが
この部分がこう言う表記なのか
正しいのか
確認をしたく電話サポートを
受けようとしたら

わざわざ
ユーザー登録をして
別途契約番号?的なものを取得
しないといけないのかまずめんどう

ユーザー登録時に
製品シリアルが必要との事
ダウンロード版では
購入時のメールに記載と
サポート情報に書いてありますが
メールを確認してもない
どこから確認出来るのかもわからない
その点を電話で確認しても
繋がらない
チャットサービス?
が存在するようで
オペレーターの空きがある場合
画面上にて表示します
空きがない場合は表示されませんとの記載

5日間1度も表示されませんでした

電話対応に必要な契約番号?
を得るために
記載すらされていない
シリアル番号を探して
見つからないので
電話お問合せしても繋がらず
チャットサービスも使えない

わざわざ
電話対応有りのプランに契約しているのに
スタートラインにすら立たせてくれない

プラス
総合窓口?みたいなところは
ダイヤルを押して係の者へお繋ぎしますと言うシステムだが

多すぎ 複雑 
その他はこちらへ
など無い

しかもそこに行くまで
2〜3分かかる
そして繋がらない

正直使い勝手自体は悪いとは思わないが
サポート有りにしているのに
サポートを受けられていないのでかなり損した気分

来年は別を使う
mさんの画像
(2022/03/12に投稿)
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