e-taxに送信できず結果紙での申告やよいの青色申告オンラインの口コミ・評判
ozwaldさんの口コミ
2.0 点
e-taxに送信できず結果紙での申告
2年ほど利用。初年度は決算書、青色申告書、電子申告も問題なくできました。2年目も決算書と青色申告書は問題なく作成は完了。しかし、電子申告はガイド通りに進めたにも関わらず、e-taxに申告書データを送信できないとされエラーに。サポートに問い合わせようとしたが、セルフプランなのでできないと表示される(･д･)
申告書や決算書の作成の仕方はセルフプランなので自分で調べるべきと思うが、送信時のエラーくらいは対応すべきではないでしょうか？
あとは電子署名をした後の指示も「e-taxで送信されたデータを確認してください」で終わり。確認の仕方すらまともに示されなかったため不親切な印象でした。
結局、紙での申告にして税務署には提出しましたが、弥生は使いやすくサポートも良いイメージがあっただけに非常に残念です。
申告書や決算書の作成の仕方はセルフプランなので自分で調べるべきと思うが、送信時のエラーくらいは対応すべきではないでしょうか？
あとは電子署名をした後の指示も「e-taxで送信されたデータを確認してください」で終わり。確認の仕方すらまともに示されなかったため不親切な印象でした。
結局、紙での申告にして税務署には提出しましたが、弥生は使いやすくサポートも良いイメージがあっただけに非常に残念です。
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