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サポートが頼りないやよいの青色申告(パッケージ)の口コミ・評判

みやさんの口コミ
1.0 点
サポートが頼りない
確定申告時のサポートを受けるために12000円ほど年間支払いをしているにも関わらず、電話がなかなか繋がらない。
長い時だと繋がるまでに30分以上待つことも。
しかも通話料はこちら負担。

やっと繋がったと思えば、何度も調べるために保留にされ、挙げ句の果てに「税務署に聞いて下さい」とまるで逃げるような回答。

税務署にしか分からない内容なのであれば最初からそう案内するべき。
何度も保留にされている間も通話料がこちら負担なのでストレスが倍増します。

このようなサポート体制の中、12000円はぼったくりと感じてしまいます。
頼りない電話口の無知なスタッフではなく、知識豊富なスタッフを電話口に置くべきだと思います。
みやさんの画像
(2020/03/06に投稿)
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