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freeeの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.1(251件)

クラウド会計ソフトシェアNo1、申告書形式の対応も最も多い

freeeは、Webブラウザから使えるクラウド会計ソフトではシェアNo.1の会計ソフトです。
経理の効率が50倍になるというコンセプトで、銀行のWeb口座や、クレジットカードからの自動同期や、複式簿記の知識がなくても簡単に経理ができる分かりやすいインターフェイスなどで、一躍有名になった会計ソフトです。人工知能を活用した自動仕訳も行ってくれます。

経理以外にも、クラウドの給与計算、クラウド請求書、モバイルアプリからの経理機能、マイナンバー管理、会社設立や開業に関する届出を簡単にできるシステムなど、会計ソフトと連携した様々な機能を、他社に先駆けてリリースしています。
拡張サービスの多くは、クラウド会計ソフトの中で一番最初にリリースしており、機能面では常にトップを走っています。

また、クラウド会計ソフト(個人事業向け)の中では、確定申告書第三表(株、FXでの申告に必要)、第四表(赤字の繰越のために必要)に唯一対応しており、セルフメディケーション税制、医療費控除新フォーマット、仮想通貨の確定申告にも対応。簡単な質問に答えていくだけで、専門知識がなくても申告書が作成できます。また、アプリでも会計処理ができ、税金の予測機能もついています。これらの申告書作成機能に関しては完全に頭一歩抜きん出ています。
さらに、唯一Windows・Macどちらでも電子申告ができるようになっています。

 

利用料金面では、基本的にクラウド会計ソフト郡の中では最低価格クラスに位置しており、金額面で割高ということはありません。チャットでのサポートも無償でついてきます。
特に、マイナンバー管理や請求書送付など、会計以外の複数の機能を利用する場合にはコストメリットが大きいでしょう。請求書もワンクリックで封筒で送付してくれるサービスを提供しており利用金額は業界最安値です。

意見が分かれるのがインターフェイスで、複式簿記に詳しくない人には非常に使いやすく評判になっている一方で、複式簿記に詳しい人には複式簿記の考えたかをそのまま当てはめにくく慣れが必要な点です。

総合的に判断すると、費用も抑えて複式簿記をマスターしていない人、申告書作成に関して一番機能が豊富なソフトを探している人におすすめの会計ソフトです。

 

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freeeの詳細情報

項目
無料体験版 無料体験期間あり(1ヶ月)
タイプ クラウド型
料金 個人事業主980円/月~ 、法人2380円/月~
ユーザ数 100万人以上(2018年3月時点)
運営会社 株式会社freee
対応OS Windows/Mac対応
サポート メール/チャット/電話
スマホアプリ あり
会計以外の機能 請求書作成&送付(プラン内料金)、給与計算(別料金)、マイナンバー管理(別料金)
電子申告機能 あり

freeeの口コミ

5.0 点
私は自分自身、個人事業主として会社を経営しています。会社を経営しているといってもまだ駆け出しでしたので、経理や会計を行う際にどのようなことをすれば良いのか、またどのような手順を踏めば良いのかと言うことが全くわかりませんでした。

インターネットでこのような自分の悩みの種となる経理や会計の計算を行って
4 人の方が役に立ったと言っています。
なかむらむらさんの画像
なかむらむらさん
(2020/03/18に投稿)
4.0 点
このアプリケーションの特徴としてよく言われる自動仕訳機能については、最初の設定をしっかりやれば確かに時間短縮につながります。
特にクレジットカード明細を自動的に仕訳してくれるのは手間が省けて非常に助かります。

ただし仕訳予測機能が思った通りに動作しないことがあるので、
一通り仕
4 人の方が役に立ったと言っています。
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たぬきちさん
(2020/04/01に投稿)
1.0 点
チャットサポートの対応が嫌な感じだった。
分からないから聞いているのに、説明ページのリンクを貼ってくるのみ。
見ても分からないと言ったら、「どこが分からないか具体的に言え」と返信がきた。
言い方さぁ…。
他にも全体的に「知識がねぇなら、つべこべ言わずに、こうしとけや、ザコが」みた
3 人の方が役に立ったと言っています。
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はっきりいってムカついたよさん
(2020/03/29に投稿)
1.0 点
問い合わせしても無視されます。
値上げを頻繁に行います。
バグは全く減りません。(むしろ増える)

問い合わせは3営業日以内に返信すると書かれてますが1ヶ月以上放置されてます。(まだ返事がないので口コミします)
催促しても無駄。上級プランじゃないと対応してくれないのかも
8 人の方が役に立ったと言っています。
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1人管理部さん
(2020/03/24に投稿)
1.0 点
銀行との同期化が出来る事が一番魅力で、入力する手間が大幅に軽減します!と言われて使用しましたが、突然同期が出来なくなってサポートセンターに相談したところ、いつ復旧するかわからないが、利用料金は引き続きお支払い頂きますと言われました・・・。

現在2週間機能が停止中。2か月先3ヶ月?もしくは今後復旧し
13 人の方が役に立ったと言っています。
だまされた・・・さんの画像
だまされた・・・さん
(2020/03/16に投稿)
4.0 点
インターネットで調べたところ、会計ソフトの中で最も人気があるとのことで導入しました。個人事業主として会計をこなさなければならないのですが、如何せん初心者なもので困っていたところ知識がなくても対応可能、というのは大変助かりました。

良いところはたくさんありますが、まずは会計処理を時間をかけずにできる
7 人の方が役に立ったと言っています。
トラウザーズさんの画像
トラウザーズさん
(2020/03/07に投稿)
2.0 点
他サイトの口コミや利用者のブログでも相当数みかけますがとにかくサポート対応が酷いです。
まずそもそも論としてレスポンスが遅いです。即日は求めていませんが3日後ぐらいにしか回答が来ません。また、その内容がトンチンカン。

Aの対処方法に関して質問すると「Bという可能性はありませんか?」いやい
7 人の方が役に立ったと言っています。
Mizcyさんの画像
Mizcyさん
(2020/03/03に投稿)
3.0 点
以前にも2つの会計ソフトを使ったことがありましたが、用語など全く分からない私にとっては操作が難しく結局諦めてしまったという経験があります。

そこで様々な調べてみたところどうやらfreeeが使いやすいという情報を仕入れ、即導入してみました。
確かに使いやすく画面も見やすいためこれならば初心
6 人の方が役に立ったと言っています。
サタンさんの画像
サタンさん
(2020/02/17に投稿)
5.0 点
自分で青色申告しようにも、調べてみてもちんぷんかんぷん。
だからってプロに依頼するとお金がかかってしまう。

せっかく節税してお金を節約したいのに、これでは本末転倒。
だったら白色申告でもいいんじゃ? と諦めかけていたとき、ネットでこのfreeeについて知りました。

5 人の方が役に立ったと言っています。
しょっちゅう青白い人さんの画像
しょっちゅう青白い人さん
(2020/02/07に投稿)
2.0 点
入力でわからないところがあっても、チャットでは中々解決しません。使い始めて4か月ですが、チャットでは何を聞いても
お待ちください、調べますばかりで、そのあとも確認事項の質問ばかりで一向に進みません。

チャットのまえにも、どの部分がわからないのか入力項目が
あるのですが、そこに入
17 人の方が役に立ったと言っています。
経理してますさんの画像
経理してますさん
(2020/01/20に投稿)
1.0 点
電話で問い合わせを行い営業担当の方と打合せをしましたが、資料の内容が薄すぎて詳細機能が分かりませんでした。
もっと詳細なところを聞きたかったのですが、概要のみしか伝えられず情報量不足。

見積書をお願いしたところ、見積書ではなく、謎の提案書がきて金額の詳細記載もありませんでした。
8 人の方が役に立ったと言っています。
せなさんの画像
せなさん
(2020/01/19に投稿)
1.0 点
私は去年の10月から初めて経理を担当することになり、歴代の方は退職した為、全くの素人が独学でやっています。
「会計をもっと楽に」「正確に」ということで社長がこちらの会計ソフトと人事労務ソフトを契約しました。

どちらも最初は電話サポートでほんの少しだけ使い方の説明をしてくれます。
16 人の方が役に立ったと言っています。
ちゃこさんの画像
ちゃこさん
(2020/01/17に投稿)
3.0 点
オンライン会計ソフトで無料とか最初に出てきたころ画期的~!と思ったけども
今、たくさんのオンライン会計ソフトの無料版に押されてる感じがする。

freeeってなんかなぁーって感じ
起業したての会計処理1年目はすごく使えるソフトだと思う。
起業したあとに必要な書類など一式
8 人の方が役に立ったと言っています。
TATATAさんの画像
TATATAさん
(2020/01/16に投稿)
5.0 点
freeeを使うまで他の会計ソフトを使用していたのですが、使いだしてからの感想としては「確定申告だけでなく、日々の収支もわかりやすく」なりました。
自分は、個人事業主なのですが、知り合いの事業主が「使いやすくて便利」と言って、freeeを紹介してくれました。

freeeはクラウドなので、
8 人の方が役に立ったと言っています。
ペヤングさんの画像
ペヤングさん
(2019/12/20に投稿)
5.0 点
帳簿を付けることがとても苦痛で会計業務に良いイメージを持てなかったけど、フリーを使用したことでとても簡単に青色申告ができました。

まともな知識もないのにフリーランスに転身したので、不安なことが多かったものの、今ではWEB上で簡単に帳簿を付けることができています。

おかげで、簿
9 人の方が役に立ったと言っています。
マショマロさんの画像
マショマロさん
(2019/12/14に投稿)
5.0 点
クラウド会計ソフトのfreeeを利用していますが、かなり便利な上、効率よく仕事ができるようになって、とても助かっています。

特に会計処理にかかる時間を減らすことができたので、その分の時間を他の作業に割り当てることができています。
おかげで残業をすることもなくなり、充実したプライベートを過
7 人の方が役に立ったと言っています。
流れ星さんの画像
流れ星さん
(2019/12/11に投稿)
4.0 点
Macでも使えるソフトを探していた時に、freeeを知りました。スマホやタブレットからの利用も可能で、非常に使いやすいソフトだと思います。

このソフトの素晴らしい点は、メールサポートを無料で受けることができるという点です。中にはサポートは有料といったソフトもありますが、無料なので経費のことを気にせ
7 人の方が役に立ったと言っています。
ラムレーズンさんの画像
ラムレーズンさん
(2019/11/30に投稿)
1.0 点
アプリをダウンロードし仮登録した後にとても親身な担当者から電話連絡があり素晴らしいサービスだと有料プラン加入したがいざ使うと使い辛く結局は加入させる時だけ気合入っているがあとは放置で問い合わせしてもレスは恐ろしく遅く不備も多い 

提携の司法書士も本当にいいかげんで問い合わせもメールのみしかないので
30 人の方が役に立ったと言っています。
レッドさんの画像
レッドさん
(2019/11/18に投稿)
5.0 点
私は、フリーランスのエンジニアで個人事業主です。
確定申告用に、freeeを使っています。

使い始めたきっかけは、同僚の同じくフリーランスのエンジニアが使っており、
使い勝手がよいとおすすめされたことです。

使ってみてよい点としては、まずクラウドなので、ネ
8 人の方が役に立ったと言っています。
いちこさんの画像
いちこさん
(2019/11/17に投稿)
5.0 点
freeeを利用するようになってからは、クレジットカードや銀行の通帳と連携できるようになったので、作業自体はとてもスムーズになりました。

ですが、自動入力で識別されるとなっていますが、最初は自分で入力しなければいけない項目がかなり多く、収支が重なるとデータの処理が追い付かない時があります。
8 人の方が役に立ったと言っています。
ちんちくりんさんの画像
ちんちくりんさん
(2019/11/15に投稿)