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freeeの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

4.3(75件)
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クラウド会計ソフトシェアNo1、申告書形式の対応も最も多い

freeeは、Webブラウザから使えるクラウド会計ソフトではシェアNo.1の会計ソフトです。
経理の効率が50倍になるというコンセプトで、銀行のWeb口座や、クレジットカードからの自動同期や、複式簿記の知識がなくても簡単に経理ができる分かりやすいインターフェイスなどで、一躍有名になった会計ソフトです。人工知能を活用した自動仕訳も行ってくれます。

経理以外にも、クラウドの給与計算、クラウド請求書、モバイルアプリからの経理機能、マイナンバー管理、会社設立や開業に関する届出を簡単にできるシステムなど、会計ソフトと連携した様々な機能を、他社に先駆けてリリースしています。
拡張サービスの多くは、クラウド会計ソフトの中で一番最初にリリースしており、機能面では常にトップを走っています。

また、クラウド会計ソフト(個人事業向け)の中では、確定申告書第三表(株、FXでの申告に必要)、第四表(赤字の繰越のために必要)に唯一対応しており、セルフメディケーション税制、医療費控除新フォーマット、仮想通貨の確定申告にも対応。簡単な質問に答えていくだけで、専門知識がなくても申告書が作成できます。また、アプリでも会計処理ができ、税金の予測機能もついています。これらの申告書作成機能に関しては完全に頭一歩抜きん出ています。
さらに、唯一Windows・Macどちらでも電子申告ができるようになっています。

 

利用料金面では、基本的にクラウド会計ソフト郡の中では最低価格クラスに位置しており、金額面で割高ということはありません。チャットでのサポートも無償でついてきます。
特に、マイナンバー管理や請求書送付など、会計以外の複数の機能を利用する場合にはコストメリットが大きいでしょう。請求書もワンクリックで封筒で送付してくれるサービスを提供しており利用金額は業界最安値です。

意見が分かれるのがインターフェイスで、複式簿記に詳しくない人には非常に使いやすく評判になっている一方で、複式簿記に詳しい人には複式簿記の考えたかをそのまま当てはめにくく慣れが必要な点です。

総合的に判断すると、費用も抑えて複式簿記をマスターしていない人、申告書作成に関して一番機能が豊富なソフトを探している人におすすめの会計ソフトです。

 

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freeeの詳細情報

項目
無料体験版 無料体験期間あり(1ヶ月)
タイプ クラウド型
料金 個人事業主1,180円/月~ 、法人2,380円/月~(税抜)
ユーザ数 100万人以上(2018年3月時点)
運営会社 株式会社freee
対応OS Windows/Mac対応
サポート メール/チャット/電話
スマホアプリ あり
会計以外の機能 請求書作成&送付(プラン内料金)、給与計算(別料金)、マイナンバー管理(別料金)
電子申告機能 あり

freeeの口コミ

5.0 点

初心者にも使いやすく優しいサービスで良かった。

確定申告のためにfreeeを選んで利用したのですが、それなりに初心者にも優しいサービスになっていたため使いやすくて良かったなと思います。
利用前はちょっと心配で自分にも使えるかなと不安に思っていたのですが、でもfreeeの案内とか親切でありましたので、あまり困難なく作成することができました。
それ以外にも本当に分からず困った時は、問い合わせでサポートの対応もあったりしましたので便利で良かったです。
やっぱり知名度があるようなサービスだと安心して最後まで利用することができましたので、freeeを選んでおいて満足に近い評価に思っています。
この先確定申告のためにまた使う際には、freeeにして作成したいです。
5 人の方が役に立ったと言っています。
きよったさんの画像
きよったさん
(2025/01/19に投稿)
5.0 点

freeeのおかげで確定申告がスムーズに終えられた

フリーランスとして独立するにあたって、確定申告がうまくできるかどうかに不安を感じていました。フリーランス仲間に相談したところ、freeeを勧められて、使ってみることにしたんです。

普段の経費入力をする際には、レシートを写真に撮ってデータ保存するだけで、入力ができる仕組みになっているので、隙間時間を活用して入力しやすいです。また、クレジットカードや銀行口座と連携させてデータ取得ができるので、入力の手間が大幅に省けて良かったです。手入力によるミスも防ぐことができ、作業効率がアップしました。

確定申告の書類を作成する際には、〇×形式の質問に答えながら、作成を進めることができて助かりました。順を追ってきちんと申告書類を整えることができ、利便性の高さに感心しています。
9 人の方が役に立ったと言っています。
ゆりかさんの画像
ゆりかさん
(2024/12/20に投稿)
3.0 点

機能面にはほぼ満足。値上がりが辛い。

個人事業主として開業してから6年ほど使っています。簿記の知識がほとんどない状態からのスタートでしたが、家計簿アプリのような感じで感覚的に入力することが出来るので、初心者でも抵抗なく使えるソフトだと思います。

アプリがあるので日々の記帳をこまめに入力しやすく、確定申告も電子申告でスムーズに行えます。ファイルボックスだけは少し使いづらさを感じます。
(freeeだけの問題ではなくiPhoneでPDFファイルを保存する際の面倒さにも関係しているのですが…)

一旦Dropboxにメールなどを保存してからアップロードして内容を読み込み、取引とマッチングさせるのは件数が多い時は結構大変です。

そして価格改定でどんどん値上がりしているのが一番のネックですね。サポート機能などは不要なのですが、価格を抑えたプランはファイルボックスの枚数制限があります。

今更他の会計ソフトに移行するのも大変なので、使い続けるしかないのですが、どこまで上がるのか不安を覚える勢いで値上がりしてます。
12 人の方が役に立ったと言っています。
友佳さんの画像
友佳さん
(2024/11/14に投稿)
5.0 点

初心者でも安心して使えるソフト

会計や青色申告の知識はほとんどありませんでしたが、「とりあえずfreeeがあればなんとかなる!」と知り合いに教えてもらい、このソフトを使っています。

私自身、確定申告の知識が皆無だったので、調べながら作業をしなければなりませんでしたが、freeeは直感的に操作ができ、入力自体はとても簡単で、書類もすぐ作成できるのでとても助かりました。

また、クレジットカードと連携をすれば、入力時間の短縮になり、自動でカテゴリーの仕分けもしてくれるので、とても便利な機能だと感じました。

一度できてしまえば、ソフトさえあればですが、確定申告も怖くなくなりました。
知識ゼロの私でもできたので、初心者も安心して使えると思います。
また来年以降もお世話になることでしょう。
11 人の方が役に立ったと言っています。
ゆきだるまさんの画像
ゆきだるまさん
(2024/11/06に投稿)
5.0 点

freee申告で確定申告がスムーズに行えた!

クラウド系の会計システムのなかでユーザー数が多いソフトと知り、興味を持って利用するようになりました。
銀行やクレジットカードの情報を連携させて、データを自動取得できるシステムになっていて、毎月の経費入力の手間が大幅に削減でき、ミスも防げてありがたいです。
レシートや領収書が発生した支払いについては、写真でレシートを写すだけで、金額や日付が読み込めて、簡単に入力ができます。

日常的な経費入力が手軽に行える上、確定申告書の作成に関しても、〇×形式の問題に答えながら作成を勧められて、初心者でも作成がしやすかったです。

LINEでお得な情報を届けてくれるサービスもあり、さらに使いこなすためのコツを学んでいるところです。
17 人の方が役に立ったと言っています。
あすみさんの画像
あすみさん
(2024/10/16に投稿)
5.0 点

freeeのおかげで会計業務の効率化が叶いました!

数年前から、freeeを使って会計業務を行っています。
クレジットカードや銀行口座と連携させると、自動的に明細を取得できるシステムになっているので、経費入力の手間が大幅に削減できるようになりました。
手入力をするよりも正確性の高いデータ入力が実現するところもありがたいですね。

日常的な経費の入力については、レシートを写真で撮って入力ができて、とても手軽です。コンビニエンスストアでコピーを取ることもあるのですが、コピー代のレシートもすぐに写真に写してデータ化できて、快適です。

freeeは、普段の経費管理が簡単に行えるだけでなく、確定申告書類をスマートに作成する機能も備えているところが、素晴らしいと思います。
スムーズに電子申告を済ませることができて、ほっとしています。
17 人の方が役に立ったと言っています。
のどかさんの画像
のどかさん
(2024/10/08に投稿)
1.0 点

使いにくい

◆使い勝手が悪い
今まで4つの会計ソフトを使用してきましたがfreeeは他のソフトと比較しても入力方法が異なるためかなり使いにくいです。
他ソフトは基本的に借方xxx/貸方xxxの仕訳をしますが、freeeに関しては出金xxx円と入力しなくてはいけません。※
通常の物品購入などの単純な仕訳はfreeeの方が楽でよいのですが、給与で控除の仕訳や天引きの仕訳等複雑な仕訳になればなるほどfreeeのシステムを理解して入力しないといけないため会計以外の知識もないと厳しいと思います
◆サポートの質が悪い
電話サポート有となっておりますが、ネットから電話の時間を予約しなくてはいけません
直近の予約は大体埋まっており、最短でも3日後になってしまいます。電話の時間も20分と決まっており、超過することはできません。
オペレーターもシステムについての知識が乏しく、後日メールでの回答となることもあり、更に正確な回答が返ってきません。
質問したことにマニュアルをメールでお送りしますという回答も多々あり、口頭での回答はなかなか得られません。
勘定奉行を使用していたころと比較すると雲泥の差があると思います。
◆料金に関して
2024年に料金改定があり、料金体系が複雑になり、わかりにくいです。 もともと6万/年くらいでしたが、80万/年くらいに値が上がりしました
数年前までは一番安いプランは無料だったのに顧客を抱えてシェアが増えてから値上げをしております。
元々利用していた利用者は会計ソフトを変えるのも大変なのでそのまま使う人が多いと思うのですが今後も値上げはあるのかなと思います
19 人の方が役に立ったと言っています。
匿名さんの画像
匿名さん
(2024/09/27に投稿)
4.0 点

外部ツールと連携して会計業務を効率化できる

決算書の作成などに時間がかかっていたので、効率的に作成できるソフトはないかと探していた時に見つけました。
外部ツールと連携して自動入力してくれますし、スマホアプリも使いやすくて、外出先での空き時間を活用して作業ができるため便利です。

また、レシートや領収書を撮影すればデータを読み取ってくれるので、面倒な入力をかなり省略することが可能です。
会計ソフトを使いこなせるか不安に感じていましたが、仕分けなどは自動で行うなどサポートしてくれるので、会計の知識があまりない人でも使いこなせるようになっていて高く評価できる会計ソフトです。人気が高い会計ソフトなだけはあります。

会計業務に慣れている人より、慣れていない人の方が利用してみるメリットが大きいと思います。
17 人の方が役に立ったと言っています。
タカさんの画像
タカさん
(2024/09/20に投稿)
4.0 点

自動バックアップ機能や税制改正に対応する自動アップデートは優れた機能

freee会計ソフトを利用している経理担当者として、私の体験談を共有したいと思います。

freeeは、会社設立初期から経理業務をサポートする多機能ツールです。
帳簿や決算書の作成、見積もりや請求書の発行など、日々の経理作業が非常に簡単になりました。

特に、自動バックアップ機能や税制改正に対応する自動アップデートは、安心して業務に集中できる要因です。

また、税理士や公認会計士との情報共有がスムーズに行えるため、記帳代行や監査作業も効率的に進められます。

サポート体制も充実しており、メールやチャット、電話での問い合わせに迅速に対応してくれる点も評価できます。

しかし、利用者の中には、インボイス制度の導入に伴うバージョンアップに不満を持つ声もあります。
請求書発行後の「取引登録」ボタンの追加操作が煩わしいと感じるユーザーもいるようです。
また、入金管理の操作性についても改善の余地があるとの意見があります。

一方で、UIの使いやすさや確定申告時の便利さを指摘する声も多く、基本的には非常に便利なツールとして評価されています。
ただし、リニューアルにより以前の帳票が新環境に移行できない問題や、サポート体制に関する不満も散見されます。

特に、初心者には不親切な部分があると感じるユーザーもおり、初期設定の説明不足やサポートの質に関する指摘があります。
また、登録解除の手続きが煩雑であるという声もあり、システム設計に一部問題があると感じる利用者もいます。

全体的には、freeeは個人事業主や小規模企業にとって非常に有用な会計ソフトであると言えますが、一部のユーザーからは改善を望む声が上がっています。
18 人の方が役に立ったと言っています。
たまちゃんさんの画像
たまちゃんさん
(2024/08/22に投稿)
5.0 点

あまり難しさがなく使えた会計ソフトです。

会計ソフトって聞くと何だか難しいのかなと不安に思っていましたが、でも友達にオススメしてもらったfreeeを使ってみたら、案外あまり難しくなく使うことができて良かったです。

そこそこシンプルであったり操作的にも直感で使うこともできましたので、安心した気持ちで利用することができました。

ただもし分からなかったなどした場合はヘルプなどで聞くことができますし、freeeという会計ソフトは安心して使える会計ソフトだなと思いました。

freeeを使ってみて確定申告などで役立ちましたので、これから会計ソフトを使う人には良い会計ソフトに思います。
私的にとても気に入った会計ソフトでありましたので、また使おうと思っています。
21 人の方が役に立ったと言っています。
ふりっちょさんの画像
ふりっちょさん
(2024/08/11に投稿)
5.0 点

freeeのおかげで会計業務が格段に楽になりました

個人事業主として働くようになってから、会計業務を負担に感じてしまうことが多かったのですが、freeeのおかげで効率よく作業ができるようになって良かったです。

freeeを選んで正解だったと強く感じるのが、クレジットカードや銀行口座の明細と連動させて自動入力ができる機能です。
手入力するよりも、ミスなく正確に経費を入力できるので、本当に助かっています。
数字だけでなく、勘定科目の仕訳入力までしっかり自動で行ってくれるところに感心しています。

日常的な会計業務をきちんと行っておけば、申告書類をスピーディに作成できるところも嬉しいです。
申告書類の作成に掛かる時間を軽減できたおかげで、その他の業務を行う時間をきちんと確保しやすくなりました。
16 人の方が役に立ったと言っています。
みちさんの画像
みちさん
(2024/08/07に投稿)
5.0 点

在宅個人事業主の主婦がfreeeを使ってみた

子育て真っ盛り中に復職するのに在宅を選びました。
準委任契約を結び、リモート作業をすることになりましたが、そこそこの収入が見込めるため、個人事業主として開業し、青色申告が必要なことが判明。
かといって、自分で管理できるほどの知識もなく、困惑していたところ、freeeに出会いました。

収支を動で登録できるのはもちろん、口座登録することで、口座への収支が同期されるので、記載漏れも防げます。
取引登録だけではなく、見積書、請求書、納品書などのレポート機能も充実しているので、取引登録と同時にレポート管理もできるので安心です。

確定申告については、画面の指示に従って必要内容を入力するだけで、書類作成ができ、とても便利です。
e-taxで送信する機能も付いているので、特別な知識も必要なく、安心して申告作業ができました。

個人事業主で、あまり収支の種類が多くない人には、とってもお勧めしたいです。
24 人の方が役に立ったと言っています。
つくしの山さんの画像
つくしの山さん
(2024/08/04に投稿)
5.0 点

freeeを使って経費時間を大幅削減

知り合いの経営者からの紹介で、弥生会計からfreeeへと移行しました。最初は月額払いに対する抵抗がありましたが、外出先でも数字の確認ができるなど、今までよりも格段に便利になりました。

最も気に入っている機能は「自動で経理」です。銀行口座やクレジットカードをfreeeとAPI連携することで、利用明細が自動的に取り込まれ、AIが学習結果に基づいて自動的に仕訳入力まで行ってくれます。

繰り返し発生する明細については、freeeが自動的に入力してくれるため、PCを起動すると8割以上の経理が完了している状態を作り出してくれます。
この機能により、経理作業の時間が大幅に短縮され、生産性が向上しました。

他にも、freeeは会計ソフト上から申告が行える機能や、電子帳簿保存法、インボイスに対応している点も便利です。
以前のソフトは追加パッケージの購入が必須でしたが、最新の税法にもすぐに対応してくれるので、安心して利用できます。

freeeへの移行は大変満足しており、業務効率が飛躍的に向上いたしました。
これからも引き続き活用していきたいと思います。
23 人の方が役に立ったと言っています。
fujisawaさんの画像
fujisawaさん
(2024/08/03に投稿)
4.0 点

使いやすさと自動化機能が魅力

私自身、会計の知識があまりない状態で利用し始めましたが、会計ソフト freee は、直感的な操作が可能で、使いやすいインターフェースですぐに使いこなすことができました。データの入力や閲覧がスムーズに行え、特に経費の管理が簡単にできる点が非常に助かりました。
また、クラウドベースのためインターネットに接続さえしていれば、場所を選ばずにどこからでもアクセス可能です。実際に、外出先でもスマートフォンのアプリを使って経費の登録や確認を行い、急な対応が必要な時にも便利に活用できました。
freee のもう一つの大きな魅力は自動化機能の充実です。銀行口座やクレジットカードと連携することで、自動的に取引データを取り込むことができ、これにより手動入力の手間が大幅に省けます。特に定期的な取引の自動仕訳機能は非常に便利で、毎月の作業が軽減されました。サポートも充実しており、何か問題があった際にはチャットや電話で迅速に対応してもらえる点も安心です。ヘルプページや動画チュートリアルも充実しており、これらを活用して自己解決できることが多々ありました。
さらに、ECサイトとの連携も可能で、私の場合もオンラインショップと連携させて売上データを自動で取り込むことで、業務効率が大幅に改善されました。この連携機能のおかげで、売上管理が非常に楽になりました。
一方で、freee にはいくつかのデメリットも存在します。まず、他の会計ソフトと比較して月額料金が高めに設定されており、小規模な事業者や個人事業主にとってはコスト面での負担が大きくなる場合があります。実際、私も初めはコストの高さに悩みましたが、長期的な効率化を考えると納得できる範囲でした。
また、機能が豊富なため、全ての機能を使いこなすのに時間がかかることがあります。私自身も最初は全ての機能を理解するのに時間がかかりましたが、必要な機能だけを選び取ることで徐々に慣れていきました。初心者には全ての機能を理解するのが難しい場合があり、必要な機能だけを選び取るのに工夫が必要です。
さらに、カスタマイズの自由度が低い点もデメリットとして挙げられます。特定の業種やビジネス形態に特化したカスタマイズが難しい場合があり、汎用性は高いものの細かい部分での調整が難しいという声もあります。また、定期的なアップデートが行われることによって、時折、操作感が変わることがあり、アップデート後の変更に慣れるまで時間がかかることがあります。最後に、他の会計ソフトからのデータ移行がスムーズに行えない場合があり、初期設定やデータ移行の段階でサポートが必要なことがあります。私も以前使っていたソフトからの移行に少し手間取りましたが、サポートのおかげでなんとかスムーズに移行できました。
総じて、freee はコストやカスタマイズの自由度の面で改善の余地がありますが、使いやすさと自動化機能の充実度で効率的な業務運営を支える強力なツールとなるでしょう。私自身もその利便性を実感しており、業務効率化に大いに役立っています。
18 人の方が役に立ったと言っています。
虎さんの画像
虎さん
(2024/07/29に投稿)
5.0 点

freee会計は駆け出し個人事業主にオススメ

サラリーマンから脱サラして個人事業主になったため確定申告を行うためにfreee会計を利用してみることにしました。
料金が契約したプランが年額1万2千円程度だったので稼ぎがまだ安定していない初心者個人事業主にとってとても助かりました。
自分の口座やクレジットカードを紐づけすることで毎月の売上が把握しやすいですし、確定申告の際には初心者にもわかりやすいように次のステップに進むにはどうすればいいか案内も丁寧でとても助かりました。
実際に確定申告をこの会計ソフトを利用しておこないましたが、税務署から突っ込まれることもなく問題なく完了したので次回もこの会計ソフトを利用して確定申告を行いたいと思います。
駆け出し自営業者には最適だと思います。
20 人の方が役に立ったと言っています。
アイアンブリッジさんの画像
アイアンブリッジさん
(2024/07/26に投稿)
4.0 点

初心者でもスムーズに確定申告が出来ます!

先ずお断りですが、私は「freee」しか使ったことがないので、他のソフトと比較が出来ません。
取り敢えず3回(3年)ほど「freee」を使った体験になります。
使ってみて1番に思うのは「操作が簡単」であること。
感覚的に使えますし、迷っても大抵、ソフト内のヘルプ機能で何とかなります。
また、「使用料金の安さ」も良いですね。
私はほとんど稼働していない個人事業主で、入力項目が極端に少ないのですが
そんな私にぴったりの1ヵ月コースがあるのが魅力的。
もちろん年間契約をして、毎月入力などをしていった方が最後の確定申告時期に
楽が出来ますが、私の場合、1ヵ月の契約期間中に集中して入力し
最後の税務署への送信まで完結することが可能です。
そして、全てが終わったら解約すれば料金の支払いもそれで終了。
まぁ、継続契約しないと打ち込んだデータが消えてしまうので
自分でしっかりデータの保存&プリントアウトをしないといけませんが
それも慣れたら問題ありません。
20 人の方が役に立ったと言っています。
SoloHikerさんの画像
SoloHikerさん
(2024/07/22に投稿)
4.0 点

自営業になり初めての青色申告をしてみました

会社勤めから残りの人生はまた違った働き方をしたいと会社を退職し、自営業の開業届を出しました。

税務署で早速、税申告はどうされますか?と聞かれ、下調べしていたので所得控除がより多くつく青色申告でと届出ましたが、正直なところ、帳簿ってどうやってつけるの?という状態でした。

事業を軌道に乗せる、売上を増やすことも大切ですが、帳簿の管理も大切だと痛感し、ネットで会計ソフトについて調べたり、友人にお勧めを尋ねたりしてFreeeを試してみることにしました。

銀行口座とのリンクや、自動計算の機能などなどとても親切な作りで、初めて青色申告をする自分でもすぐに慣れることが出来ました。
仕分けをする時にこれはどの名目で打てばいいのかなと思うときも、Webページに情報があったり、調べやすくて、小さいスタートの自分にはとても使いやすいです。
23 人の方が役に立ったと言っています。
tacoさんの画像
tacoさん
(2024/07/17に投稿)
5.0 点

専門知識ゼロでも十分使えます!

経理業務の経験はゼロですし、会計ソフトを使った経験もありませんでしたがまったく問題なく使えます。

初心者向けのUIなので画面を見ながら操作するだけで入力・仕訳は完了します。私の場合はマニュアルや説明書などを一切読まず、とにかく操作しながらやり方を覚えていきました。
アプリも使用していますが、こちらもUIが親切で非常に使いやすいです。

個人事業主の確定申告はアプリだけで完結させてしまうのもありだと思います。
領収書はアップロードして管理しているので、確定申告の直前になって大量の領収書を引っ張り出す必要もなくなりました。

私と同じように専門知識がない方は他社のツールよりもfreee会計がお勧めだと思います。
16 人の方が役に立ったと言っています。
RKSさんの画像
RKSさん
(2024/07/15に投稿)
4.0 点

白色申告であれば問題なく使えます

無料で使えるのは最初の1カ月だけで、その後は有料となるという点に注意が必要です。ただ、個人で白色申告であれば問題なくこのソフトだけで問題なく確定申告が終わるので、有料でも使って損はないと思います。最安なら年払いで月々980円程度なので、金銭的負担はかなり軽いです。

確定申告は〇Xでどんどん進むので、確定申告が初めての人でもとくに迷うようなところはないと思います。

文字はかなり小さくなりますが、スマホのアプリを使えば寝室などでも色々な作業ができるので、寝る前にちょっと作業しようかなとかデータの手直しをしようかなという時に良いです。ただし、かなり大きめのスマホかタブレットじゃないと老眼の人には厳しいと思います。
20 人の方が役に立ったと言っています。
マクウチさんの画像
マクウチさん
(2024/07/10に投稿)
5.0 点

やはりメジャーなものは安心です。

会計ソフトは 色々な会社から出しているので、 実際 どれを選べば良いのかわからず 最終的には名前のあるメジャーなものを選びました。 初心者でも 比較的 使いやすく、 パソコン上でもスマホ上でも利用できる点が一番良いです。 1つのパソコン 上だけでしか使えないと デスクトップであれば その場所に行かなければならないし、 ノートであってもそれを持ち運ばなければ 記入 できないのは、 とても大変ですが Web 上なので どこででも編集することができるので 非常に良いと思います。 特に気に入っているのは 写メで領収書を認識してもらえるということです。 一番使うのはやはり 領収書 関係なので そこの部分で簡単に作業することができるのは、 とても便利だと思っています。初心者から 上級者まで使えるのではないでしょうか。
25 人の方が役に立ったと言っています。
ひまわりさんの画像
ひまわりさん
(2024/06/25に投稿)