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弥生会計オンラインの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

3.8(21件)
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パッケージ会計ソフトのトップ、弥生会計がリリースしたクラウド会計ソフトです。スマート取引取込で、銀行明細、クレジットカードなどの取引データ、スキャンデータを取込、自動で仕訳を行えます。入力面でも、パッケージの弥生会計での経験を活かした使いやすいインターフェイスになっています。

 クラウド会計ソフトなので、ソフトは常に最新版を利用することができるためバージョンアップの作業が必要ありません。また、弥生会計の実績により対応税理士の数も多く、税理士とのやりとりもクラウドでリアルタイムで情報を共有することができるため、スムーズです。


 2016年末まで、初年度無料で利用できる、起業家応援キャンペーンを実施しているためじっくり機能を触って検討できるのも嬉しいです。スマートフォンのアプリも提供されています。今後、クラウド請求書、クラウド給与など、拡張機能のリリースが待たれます。

弥生会計オンラインの詳細情報

項目
無料体験版 無料体験版あり(最大2カ月)
タイプ クラウド型
料金 ベーシックプラン¥30.000/年、セルフプラン¥26.000/年
運営会社 弥生株式会社
対応OS Windows/Mac
サポート メール/チャット/電話/画面共有、業務相談(ベーシックプラン)
スマホアプリ android/iOS
会計以外の機能 なし
電子申告機能 なし

弥生会計オンラインの口コミ

5.0 点

仕訳作業を効率化してくれるので非常に便利

銀行口座やクレジットカードのお金に関しての情報をデータとして簡単に読み取ってくれるので非常に便利ですね。
データとして取り込むことによって確定申告などの書類作りも効率的に役立ちますし自分のお金の使い方などをデータを見ることで改めることもできるので、いろんな観点から自分のためになること間違いなしです。
簿記に関しての知識が疎い人にも良心的に対応してくれるお手軽さでとても助かります。サポート機能がかなり充実していて操作選択に迷うことがほとんどないというところも魅力的なところですね。
ネット環境がある場所だったら、どんな場所からでも自分のデータを閲覧できて書き換えを行うことができるのでその点もすごくありがたいサービスです。
22 人の方が役に立ったと言っています。
たろうさんの画像
たろうさん
(2025/10/10に投稿)
1.0 点

⚠️自動更新に注意⚠️

年契約の場合、解約期限が更新日の「前月末」と利用規約に定められています。
一般的なサービスでは更新日前日まで受け付けることが多いため、この規約は利用者にとってかなり不利だと感じました。

更新予告のメールは届いていましたが、普段使わないメールアドレスだったため気づかず、結果、解約期限を過ぎてしまい自動更新による請求が発生してしまいました。
電話は何度かけても長時間待たされ繋がらず、メールでキャンセルを申し入れましたが、規約を理由に受け付けてもらえませんでした。

自分でももっと確認しておくべきだったと反省するとともに、今後このようなサービスや企業にはそもそも近づかないようにしようと心に誓いました。
20 人の方が役に立ったと言っています。
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ブラポリさん
(2025/10/25に投稿)
5.0 点

クラウド保存でどこでも経理が可能に

弥生会計オンラインを導入してから、経理作業の「場所の制約」がなくなりました。

クラウド保存のおかげで、どこからでもスマホやタブレットから帳簿の確認や入力が可能。

たとえば、移動中の電車内やカフェでの待ち時間など、これまで空白だった時間が経理のチャンスに変わりました。

とくに便利なのは、取引の記録を思い出したタイミングで即座に入力できる点。

紙のメモや後回しにする必要がなく、記憶が鮮明なうちに処理できるのでミスも減りました。

データは自動保存され、端末を問わず同じ情報にアクセスできるため、複数デバイスを使い分ける人にも最適です。

紙の帳簿やUSBでのやり取りが不要になり、業務のスピードと正確性が格段に向上しました。

「経理は机に向かってやるもの」という固定観念が、弥生会計オンラインによって覆されました。
25 人の方が役に立ったと言っています。
劣等種さんの画像
劣等種さん
(2025/09/22に投稿)
5.0 点

クラウド連携で経理作業が大幅に効率化できた

弥生会計オンラインを使い始めてから、青色申告の作業が格段に楽になりました。
銀行口座やクレジットカードと自動で連携できるため、入出金の記帳がほとんど自動化され、手作業のミスが大幅に減りました。
帳簿作成から申告書の出力まで一貫して行えるので確定申告時のストレスがかなり軽減され、初心者でも直感的に操作できるUIが用意されている点も魅力的だと思います。

さらにクラウド型なので、外出先やスマホからも確認・修正が可能であり、フリーランスや個人事業主にとっても非常に便利だと感じました。
サポート体制も充実しており、操作で困ったときにすぐ問い合わせできるのも安心して使える点だと思います。
青色申告ソフトを初めて導入する方にもおすすめできるソフトです。
34 人の方が役に立ったと言っています。
田村さんの画像
田村さん
(2025/09/13に投稿)
1.0 点

弥生のサポートは本当に酷いです

電話サポートを利用しようとしても、毎回少なくとも30分以上は待たされてしまいます。業務で利用している立場からすると、この待ち時間は大きな影響を及ぼし、作業効率が著しく低下します。それにもかかわらず、サポート利用料をしっかりと支払っているのは納得できません。せめてサポート担当者の人数を増やすなど、改善策を早急に講じてほしいと強く思います。利用者の声を真摯に受け止め、安心して使える体制を整えていただきたいです。顧客の時間を軽視せず、誠意ある対応を期待しています。今後の改善次第で信頼を取り戻せるかどうかが決まると思います。長期的な視点で品質向上を目指してください。
26 人の方が役に立ったと言っています。
MAKOさんの画像
MAKOさん
(2025/09/11に投稿)
5.0 点

確定申告初心者でも安心!自動仕訳で時短できた私の青色申告体験

個人事業を始めて最初の青色申告。正直、帳簿や申告書類の作成なんてまったくの未経験で、何から手をつけていいか分からず不安しかありませんでした。
そんな中、ネットで評判の良かった「やよいの青色申告 オンライン」を見つけ、初年度無料キャンペーンに惹かれて使ってみることに。

まず驚いたのは、画面がとても見やすくて操作が直感的だったこと。
銀行口座やクレジットカードと連携することで、取引データが自動で取り込まれ、仕訳も自動で行ってくれるので、手入力の手間が激減。
簿記の知識がなくても、日付と金額を入力するだけで帳簿が完成するのは本当にありがたかったです。

確定申告書類も、画面の案内に従って進めるだけで完成。e-Taxにも対応していて、マイナンバーカードとスマホがあればオンライン申告もスムーズにできました。
Macでも問題なく使えたのもポイント高いです。

サポートも充実していて、分からないことはチャットで気軽に質問できたので、安心して進められました。
1年間無料でここまで使えるのは正直驚き。来年も継続するつもりです。
確定申告が面倒だと感じている人には、ぜひ試してみてほしいソフトです。
29 人の方が役に立ったと言っています。
たまちゃんさんの画像
たまちゃんさん
(2025/08/30に投稿)
4.0 点

簿記の知識なしでも決算書が簡単に作れる

弥生会計オンラインは簿記の知識なしでも決算書の作成が容易にできるという優れた特徴があります。

決算書というと、なんとなく難しそうなイメージを思い浮かべる人もいるでしょうし、初心者には難易度が高いと感じてしまう可能性が考えられます。
でも、弥生会計オンラインを使うことで、簿記の知識すらない人でも決算書を簡単に作成できてしまう状況であり、わずか3ステップでOKです。

他にも明細などのデータを自動で取得して、仕分け作業はAIがやってくれる機能もあるため、経理における作業は大半は自動化されており、想像以上に楽ができる状況でしょう。
手間と時間を大幅に少なくできることで、他の作業に時間を使いやすくなる点は魅力的だと思います。
35 人の方が役に立ったと言っています。
マリブさんの画像
マリブさん
(2025/07/28に投稿)
5.0 点

初心者でも安心、弥生会計オンラインで簡単青色申告

青色申告ソフト『弥生会計オンライン』を使って確定申告を進めた経験がありますが、その使いやすさに感動しました。
初めての利用でも、画面が非常に分かりやすく、ガイドがしっかりしていたのでスムーズに操作できました。

特に、経費の自動仕分け機能や、グラフで見る収支状況の可視化が便利で、数字が苦手な私でも安心して使えました。

さらに、クラウドベースのため、どこからでもアクセスできる点が大変便利で、忙しい合間にも作業が進められました。

サポートセンターの対応も迅速かつ丁寧で、不明点が解消される安心感がありました。
このソフトを利用したことで、手間とストレスを大幅に減らすことができ、確定申告が想像以上に簡単に感じました。

これからも頼りにしたいと思える、価値あるソフトです。
43 人の方が役に立ったと言っています。
たまちゃんさんの画像
たまちゃんさん
(2025/06/11に投稿)
5.0 点

AIが進んで仕訳のサポートをしてくれる

仕訳や記帳をする際に、とても便利なソフトだと感じましたね。仕訳に関してある程度自分の中で把握していても人間ですから間違えてしまうことが多々あります。
しかし、こちらの会計ソフトを使ってからというもの仕訳を間違えることが劇的に減りました。
その背景にはAIのサポートが大きく影響しています。AIの指摘によって改めてデータを確認できるというところにかなりの便利さがありますね。
それから今現在の経営状況をグラフによってわかりやすく表示してくれる機能も非常に有り難いですね。表を見ることによって「今月は良くなかった」など如実に損益がわかるので、より仕事に対してのモチベーションが向上します。
税金に関しての面倒臭い計算もAIがサポートしてくれて簡単に表示してくれるのも凄く助かりました。
57 人の方が役に立ったと言っています。
タサキさんの画像
タサキさん
(2025/05/26に投稿)
1.0 点

返金は一切聞いてくれません

弥生オンラインの無料期間終了後に間違って解約していなかった際に、カスタマーセンターに連絡しても年間有料契約の返金不可の一点張りです。
もう少し誠意のある対応をしてほしかったところです。メールでの自動更新の連絡はきますが、非常にわかりづらいので注意です。
他にも使いやすく親切な会計ソフトもありますし、他の会計ソフトを探してみても良いかと思います。
52 人の方が役に立ったと言っています。
はっちゃんさんの画像
はっちゃんさん
(2025/04/30に投稿)
5.0 点

毎日の仕分けから確定申告まで、とてもスムーズに使えました

領収書の入力があまり苦痛でない私ですが、さすがに何枚も溜まってしまうと面倒です。
弥生会計は入力フォームがとてもシンプルでわかりやすく、ヘルプも充実しているので入力する際に困ることがほとんどありません。一部の特殊入力のみ、詳細な入力フォームから入力する必要がありますが、普段の仕分けはシンプル入力モードで十分です。
確定申告も、ソフトと対話している感じで指示通りに必要事項を入力していけば、申告書類がいつの間にかできあがっています。
初年度は利用料が無料だったため登録して使ってみましたが、とても使いやすいので今後も使い続けると思います。
自分でやるよりも、時間とストレスが削減できるので、一度使ってみたほうがいいツールだとお勧めできます。
68 人の方が役に立ったと言っています。
ちゃちゃまるさんの画像
ちゃちゃまるさん
(2025/03/07に投稿)
4.0 点

使い方は非常に簡単なので未経験者でもすぐに使えるようになると思います

パソコンに詳しくない人、会計の知識がない人でも簡単に使えるようになっているのが最も良いところだと感じます。
私もほぼそういった知識がなかったのですが、最初にちょっと苦戦しただけですぐに使えるようになっています。
そのため、こういったソフトの教育係が用意できないような会社にはぴったりだと思います。

また、電話でのサポートが他のソフトの会社と比べて丁寧で分かりやすいです。この点は担当の人にもよるのかも知れませんが、質問に対しての答えがかなり分かりやすいので使い方を理解するのに時間を使うようなことにはなりません。

クラウドなので万が一のパソコンのクラッシュ時にもデータが消えないというのも安心して使えて個人的には良い点だと思いました。
77 人の方が役に立ったと言っています。
まめぞうさんの画像
まめぞうさん
(2025/01/11に投稿)
5.0 点

大変便利で初心者でも使いやすかったです

弥生会計オンラインを導入してから、小さな会社の経理業務が格段に楽になりました。以前は手動で行っていた帳簿付けや経費の処理に多くの時間を割いていました。しかし、弥生会計オンラインを利用することで、その負担が大幅に軽減されました。

まず、銀行口座やクレジットカードの取引データを自動で取り込む機能が非常に便利です。手動で入力する手間が省け、入力ミスも減りました。また、仕訳の自動提案機能も充実しており、日々の取引をスムーズに処理できるようになりました。

さらに、クラウドベースのシステムなので、どこからでもアクセス可能です。これにより、リモートワーク時でもスムーズに経理作業が進められるようになり、出先でも必要なデータを確認・修正できる点が非常に助かっています。データのバックアップも自動で行われるため、データ消失の心配もありません。

弥生会計オンラインを導入してからは、経理作業が効率化され、時間と労力を大幅に節約できるようになりました。これにより、他の重要な業務に集中できるようになり、全体的な業務の生産性が向上しています。
101 人の方が役に立ったと言っています。
まるさんの画像
まるさん
(2024/08/16に投稿)
4.0 点

弥生会計オンラインの良さは簡単さにある

弥生会計オンラインは感覚的に操作ができるというのが実に大きなこととしてあります。
また、1年間無料で利用できるクラウド会計ソフトということで、この場合、とりあえず試してみたいという個人事業者、フリーランスのような人にとっては十分に選択肢に入れることがお勧めできるものとなっています。
スマホアプリなどもしっかりと用意されていますから、意外な程充実した機能性であり、サポートともなっています。
他社のソフトからの移行もしやすくなっているのでいつからでも利用可能です。
全ての会計業務を1人でできるようになり、各種外部との連結、連携もしやすいので簿記の知識などが乏しい人ほど、これはしっかりと活用できることでしょう。
98 人の方が役に立ったと言っています。
りほうさんの画像
りほうさん
(2024/08/01に投稿)
5.0 点

業界でトップクラスの会計ソフトだと思います。

オンラインの会計ソフトを選ぶ際に、色々な条件があると思いますが共通して言えるのが料金の問題です。
やはりあまり高いとどんなに便利であっても二の足を踏んでしまいます。周りのものが全て上がっているので、やはり料金は抑えたいというのが本音です。
弥生会計オンラインは、最大2年間無料で、初心者であっても電話対応があるので問題なく利用することができます。
そして何と言ってもメジャーであるということも忘れてはいけません。
多くの解決ソフトの中で、業界でもトップクラスなので安心して使うことができます。
初心者であっても個人であっても法人であっても誰でも安心して使うことができるのは弥生会計オンラインぐらいなのではないでしょうか。
もちろん他の会計ソフトも素晴らしい点はあると思います。
その会計ソフトでしかない機能で勝負していると思います。しかし総合的に考えてみても弥生会計オンラインソフトが優れてると思います。
96 人の方が役に立ったと言っています。
てんてこさんの画像
てんてこさん
(2024/06/27に投稿)
4.0 点

自動で入力できるので手間がかからなくて楽

会計ソフトは様々なものがあるので何が良いか分からなかったので、友人に聞いたところ弥生会計オンラインを薦められたことがきっかけになって決めました。
会計ソフトの使用は初めてでしたが簡単に使うことができて初心者でも問題なく扱うことができると感じました。

また、クレジットカードや銀行口座と連携することで自動で入力してくれて便利です。
全て自分で入力するとなった場合、かなり手間がかかってしまうため、入力が自動化されるのはかなり助かります。

ただ、オンライン上で使用するので、通信環境が悪いところで使用した場合に読み込みが遅くてストレスを感じてしまうことが何度かありました。
使用する場所のインターネット環境には気をつけた方が良いです。
101 人の方が役に立ったと言っています。
タカさんの画像
タカさん
(2024/05/13に投稿)
2.0 点

製品は良いのにサポートが不親切

製品はこれしか使っていないので比べて批判は出来ないし、現にお世話になってはいるが、困ったことがありサポートに電話するも中々繋がりにくい。

確定申告前など仕方無いことは承知の上でやむ無く電話し、やっと繋がったと思ったら、他の口コミにもあるように女性スタッフの1人?がとても感じが悪く横柄で始終上から目線ですこぶる気分が悪い。

電話サポートで聞かなければ解らないので長時間待っても電話しているのに、自分達には当たり前過ぎる同じような事を1日に何度も聞かれて腹立たしいのかしらないが、顧客に対して馬鹿にする態度はどうしたものか。
自動更新日の1ヶ月前までに解約をしないとお金を取られます。

しかも、マイページには自動更新日しか記載されておらず、その重要な解約期限日がどこにも記載されていません(これだと確実に【更新日=解約期限】だと見た人は思ってしまいます!)
64 人の方が役に立ったと言っています。
もぐさんの画像
もぐさん
(2024/04/23に投稿)
5.0 点

クラウド型なので、どこからでもアクセスできて便利です。

弥生会計オンラインを使っています。
このソフトは、クラウド型の会計ソフトで、パソコンやスマホからいつでもどこでも利用できます。また、税務署への青色(確定)申告もオンラインでできるので、紙の書類を作成する手間が省けます。
さらに、弥生会計オンラインは、他の弥生シリーズのソフトと連携できるので、給与や売上などのデータを簡単に取り込めます。
税理士との連携もスムーズにできるので、確定申告も楽になりました。
サポートも充実していて、分からないことがあれば電話やチャットで教えてくれます。

私は、このソフトを使って、会計業務の効率化と正確性の向上を実現しました。
弥生会計オンラインは、中小企業や個人事業主にとって、非常に便利な会計ソフトだと思います。
115 人の方が役に立ったと言っています。
たまちゃんさんの画像
たまちゃんさん
(2024/02/12に投稿)
5.0 点

弥生会計オンラインで、会計業務の効率化に成功!

私は弥生会計オンラインを使って、会計業務を効率化しました。弥生会計オンラインは、簿記の知識がなくてもかんたんに取引を入力できるので、経理初心者の私にとってはとても便利です。

例えば、売上や経費などの取引を選ぶだけで、自動で仕訳が作成されますし、スマート取引取込やスマホ入力などの機能で、銀行明細やクレジットカードなどの取引データを自動で取り込んだり、移動中や外出先でも入力できたりするので、時間や手間を節約できます。

また、レポートや集計表もグラフィカルに表示されるので、経営状況や決算報告書をひと目で把握できます。
弥生会計オンラインは、小規模法人や起業・開業したての方におすすめの会計ソフトだと思いました。
114 人の方が役に立ったと言っています。
やまざきさんの画像
やまざきさん
(2024/02/07に投稿)
5.0 点

入力が簡単で理解しやすくて良い

簡単に入力することができるしインボイス対応でわかりやすいのも良いなと感じました。
クラウドなので外出先からでも入力することができるのは便利だし、社外にいても隙間時間で簡単に入力することができて、時間を無駄にしなくて済むのが良かったです。

かんたん取引というボタンから入力することで自動で仕分けをしてくれるのも便利で、痒いところに手が届くなと思いました。

基本的な機能は揃っているしシンプルなので会計初心者でも、理解しやすくなっていて人的ミスが大幅に軽減しました。
初期設定が簡単というのも助かったし、忙しいタイミングでの導入もスムーズでした。
サポートがメールやファックスのみではなく、電話対応もしてくれるのも心強かったです。
113 人の方が役に立ったと言っています。
さやかさんの画像
さやかさん
(2024/01/17に投稿)