やよいの青色申告（パッケージ）の星1の口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音
点(3件)
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パッケージソフトではシェアNo.1の弥生が提供する青色申告ソフト。利用者が多いことからWeb上での情報も豊富で、対応している税理士も多いです。
確定申告までに必要な要素はすべて完備されています。Web上での情報が多い反面、弥生からの電話などのサポートは別料金になっています。
やよいの青色申告（パッケージ）の詳細情報
| 項目 | 値 |
|---|---|
| 無料体験版 | 無料体験版あり（30日間） |
| タイプ | インストール型 |
| 料金 | 12,000円、トータルプラン付き20,000円 |
| 運営会社 | 弥生株式会社 |
| 対応OS | Windows |
| サポート | メール/電話（ベーシックプラン以上） |
| スマホアプリ | なし |
| 会計以外の機能 | なし |
| 電子申告機能 | なし |
やよいの青色申告（パッケージ）の星1の口コミ
1.0 点
大問題のある会社
無料体験1年を申し込んで、使い方がまったくわからず、
一度もログインすることなく、自動更新され、
お金だけ引き落とされました。
その間、契約書や請求に関するメールは一切来ませんでした。
理由を説明し、過去の請求はしかたないですが、1年先の分は
解約してほしいとお願いしましたが（更新月5月で理由を説明したのは4月です）何の相談にのらず、ネッ上の契約の一点張りです。
レビューみたら同じようなクレームだらけで、
以前から全く改善をしていない会社です。
気を付けてください。
他のレビューでも書かれていましたが、解約などわかりにくくさせて消費者が見過ごした部分で稼いでいる会社です。
巷では有名だったそうです。
一度もログインすることなく、自動更新され、
お金だけ引き落とされました。
その間、契約書や請求に関するメールは一切来ませんでした。
理由を説明し、過去の請求はしかたないですが、1年先の分は
解約してほしいとお願いしましたが（更新月5月で理由を説明したのは4月です）何の相談にのらず、ネッ上の契約の一点張りです。
レビューみたら同じようなクレームだらけで、
以前から全く改善をしていない会社です。
気を付けてください。
他のレビューでも書かれていましたが、解約などわかりにくくさせて消費者が見過ごした部分で稼いでいる会社です。
巷では有名だったそうです。
114 人の方が役に立ったと言っています。
1.0 点
サポート電話の対応ひどい
製品は比較的使いやすいと思うが、サポート電話の対応が酷いです。
人を見下した態度で応答されました。
わからない事を問い合せしてるので、こちらの説明が悪く伝わりにくかったかもしれませんが、サポート電話の対応は、終始、威圧的で常に上から目線でした。
問い合わせ内容を、「こんな事もわからないの？」と言われてるような気がしてきて、問い合わせした自分が悪かった気がしてくるほどでした。
少し口下手なところがある自分にとっては、とても嫌な思いをしました。
サポート電話つけましたが、2度とサポートに電話したくない！と、思うほどです。
今後のサポート電話対応の改善に努めていただきたい。
人を見下した態度で応答されました。
わからない事を問い合せしてるので、こちらの説明が悪く伝わりにくかったかもしれませんが、サポート電話の対応は、終始、威圧的で常に上から目線でした。
問い合わせ内容を、「こんな事もわからないの？」と言われてるような気がしてきて、問い合わせした自分が悪かった気がしてくるほどでした。
少し口下手なところがある自分にとっては、とても嫌な思いをしました。
サポート電話つけましたが、2度とサポートに電話したくない！と、思うほどです。
今後のサポート電話対応の改善に努めていただきたい。
122 人の方が役に立ったと言っています。
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やよいの青色申告（パッケージ）の評価別口コミ
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